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无论中高端客户、还是低端客户在人格尊严上都是平等的,提供服务的人格尊重是一致的。


参考答案

更多 “无论中高端客户、还是低端客户在人格尊严上都是平等的,提供服务的人格尊重是一致的。” 相关考题
考题 根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为( )。A.顶端客户B.中端客户C.低端客户D.高端客户E.以上都不对

考题 根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A.顶端客户B.中端客户C.低端客户D.高端客户

考题 国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客户(70%)。( )A.正确B.错误

考题 财富顾问业务主要针对哪些目标客户?()A、个人低端客户B、全部个人客户C、个人中高端客户D、个人高端客户

考题 年龄为18岁,收入水平较低,该客户属于华夏银行定位的()层次的个人客户。A、低端客户B、中/低端客户C、中端客户D、高端客户

考题 根据客户的消费量划分,可将电信客户分为()。A、个人客户B、大客户(金牌客户或高端客户)C、中型客户(银牌客户或中端客户)D、小型客户(散户或低端客户)

考题 银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。A、高端客户B、特殊群体客户C、中高端客户D、中端客户

考题 在服务方式以及服务对象方面,()客户服务或复杂业务服务通过人工方式提供。A、低端B、中端C、高端D、末端

考题 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A、低端客户B、中端客户C、高端客户D、中、高端客户

考题 为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()

考题 30岁的工薪阶层,无额外收入来源属于华夏银行定位的()层次的个人客户。A、低端客户B、中/低端客户C、中端客户D、高端客户

考题 网点客户定位不包含下列哪一项().A、公司客户B、中高端个人客户C、三农客户D、低端个人客户

考题 ()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。A、低端B、中端C、中高端D、高端

考题 下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().A、为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务B、为高端客户提供就近差异化服务C、为低端提供基础服务D、为对私客户提供交易支持服务

考题 邮储银行()客户占整个客户群的比例较大A、中端B、高端C、中低端D、中高端

考题 中国邮政储蓄银行()客户占整个客户群的比例较大()A、中端B、高端C、中低端D、中高端

考题 判断题无论中高端客户、还是低端客户在人格尊严上都是平等的,提供服务的人格尊重是一致的。A 对B 错

考题 单选题在服务方式以及服务对象方面,()客户服务或复杂业务服务通过人工方式提供。A 低端B 中端C 高端D 末端

考题 单选题()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。A 低端B 中端C 中高端D 高端

考题 单选题我行()客户占整个客户群的比例较大A 中端B 高端C 中低端D 中高端

考题 单选题年龄为18岁,收入水平较低,该客户属于华夏银行定位的()层次的个人客户。A 低端客户B 中/低端客户C 中端客户D 高端客户

考题 单选题邮储银行()客户占整个客户群的比例较大A 中端B 高端C 中低端D 中高端

考题 单选题30岁的工薪阶层,无额外收入来源属于华夏银行定位的()层次的个人客户。A 低端客户B 中/低端客户C 中端客户D 高端客户

考题 单选题中国邮政储蓄银行()客户占整个客户群的比例较大()A 中端B 高端C 中低端D 中高端

考题 多选题下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().A为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务B为高端客户提供就近差异化服务C为低端提供基础服务D为对私客户提供交易支持服务

考题 单选题将工商银行代发工资的目标市场定位于以()为主的优质单位。A 中高端和潜力客户B 中端和高端客户C 低端和潜力客户D 财富客户

考题 单选题绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A 低端客户B 中端客户C 高端客户D 中、高端客户