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在ATM取款时取出的钱是残币如何办？（）
- A、取出的残币可以到前台兑换，
- B、符合兑换标准的按照全额进行兑换；对不符合兑换标准的残损券，及时通知网点人员或我行ATM中心管理人员到取款设备现场查找缺损部分的现钞后进行兑换。
- C、联系95533进行处理。
参考答案
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考题
关于残损币兑换说法错误的是（）A、残损人民币按照兑换标准，正确判定残损券的兑换比例，并向持有人说明认定的兑换结果B、兑换时，在残损人民币纸币正反两面加盖带有兴业银行行名的“全额”或“半额”戳记，给予按全额或半额兑换完整券C、残损人民币硬币应使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、原则上对达不到兑换标准的残损人民币应没收
考题
关于钞币兑换以下说法正确的是（）。A、钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B、兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求，对难以满足客户零钞兑换需求的，应向客户做好解释工作D、根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人复核
考题
柜员小王临柜办理业务时，一位老人前来兑换零币和残币，老人说这是历年积攒的零钱，有多少算多少，因小王业务正忙，便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换，为了不使银行受损失，严格按兑换标准比对，纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换，另外，由于剩下的残币已没有价值，小王热心地帮助老人扔掉了，兑换完毕后，小王将兑入的残币放入款箱。请问，此操作中有不符合规定，为什么？
考题
残损币兑换业务：应向客户说明认定结果。客户同意认定结果的，（）。A、应当面在残损币纸币票面上加盖“全额”或“半额”戳记B、残损币硬币应当面使用统一格式的专用袋密封，袋外封签上加盖“兑换”戳记及现金收付人员名章C、兑换信息应在系统中进行登记D、直接兑换，无需在系统中进行登记
考题
以下关于钞币兑换说法中，正确的有（）A、钞币兑换必须零钞兑换和残钞兑换B、钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则C、兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定D、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
考题
特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。A、经办B、复核C、业务主管
考题
多选题以下关于钞币兑换说法中，正确的有（）A钞币兑换必须零钞兑换和残钞兑换B钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则C兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定D网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
考题
多选题特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。A经办B复核C业务主管
考题
多选题关于钞币兑换以下说法正确的是（）。A钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求，对难以满足客户零钞兑换需求的，应向客户做好解释工作D根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人复核
考题
多选题在ATM取款时取出的钱是残币如何办？（）A取出的残币可以到前台兑换，B符合兑换标准的按照全额进行兑换；对不符合兑换标准的残损券，及时通知网点人员或我行ATM中心管理人员到取款设备现场查找缺损部分的现钞后进行兑换。C联系95533进行处理。
考题
判断题在兑换残损币时应用“残缺、污损人民币兑换尺”进行比较后按照标准进行兑换。A
对B
错
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