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集团公司收费稽查管理办法规定的收费稽内容中,对监督检查收费站口保畅情况方面包括:()。

  • A、包括车辆超过规定数量时增开车道情况;
  • B、在车道全部开启后仍存在压车现象时采取的分流措施;
  • C、收费系统瘫痪时采取的应对措施;
  • D、突发事件或恶劣天气情况下应急保畅预案的执行情况。

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考题 集团公司收费稽查管理办法规定,稽查文明服务情况的内容包括:()。A、是否按规定着装、仪容整洁、举止端庄、持证上岗、挂牌服务。B、检查通行费的缴纳情况,验看通行费票证。C、征求司乘人员对收费工作和服务质量等方面的意见。D、利用不同形式和方法,了解掌握收费工作中的好人好事和不良行为,对群众有关收费方面的申诉进行调查、确认和处理。

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