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客户反映电力公司职工接受邻居吃请私自迁移电线杆,请相关部门核实处理并给予回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。


参考答案

更多 “客户反映电力公司职工接受邻居吃请私自迁移电线杆,请相关部门核实处理并给予回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。” 相关考题
考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工利用工作之便接受客户吃请,派发投诉工单。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利,派发举报—行风廉政—服务行为。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工截留电费,派发投诉—服务行为—其他人员服务规范。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映一理发店在电线杆上拉线用电的问题,派发()业务。A、举报—违章窃电—擅自接线B、举报—违章窃电—绕越计量装置C、举报—违约用电—擅自引入或供出电源D、举报—违章窃电—私自启封

考题 《员工服务“十个不准”》的具体内容包括:不准接受客户吃请和收受客户礼品、有价证券等。

考题 客户来电反映8月和9月缴费时的数据都是其抄表员估抄数据,造成客户10月去缴费的电费为500多元,客户对此表示不满,要求供电相关部门尽快核实处理,并给其答复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造,但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走,影响用户秋收,之前已来电反映,但始终未得到解决,要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,居民客户反映其邻居私自在总表尾线处接线用电,派发举报—窃电—擅自接线。

考题 客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户反映有底商私自把电表移动到自己屋里。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映该地点15:40左右报修,但是直至18:44仍然没有工作人员到达现场,客户对此表示不满,认为影响其正常生活,要求电力公司相关部门尽快核实处理,派发意见。

考题 《员工服务“十个不准”》规定:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

考题 客户反映有底商从电力公司设施上接线用电。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映2012年该小区统一更换了电能表,但客户表示电力公司将电缆线从二楼的阳台底下直接横拉过去,客户认为距离太近,存在安全隐患,请相关部门核实处理并给其回复,派发意见—电网建设—电力施工—设备安全距离不足。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工利用工作之便与外部勾结,损害供电企业利益,派发举报—行风廉政—里勾外联。

考题 客户反映其村里供电所有一电力公司职工经常接受客户吃请。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 用户反映9月份欠10元电费,但抄表员催费时态度不好,用户表示不满,要求电力公司相关部门与其联系,并予以答复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户来电反映,3小时前拨打95598报修家中停电,至今没有抢修人员到达现场,客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户反映频繁收到95598关于欠费停电信息,但是该信息与自己的信息不符,要求电力公司相关部门尽快核实。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 客户反映其电表应有6000度电,经过核算实际电量应为4000多度,查询系统显示有违约用电,用户表示电表不走是电力公司电表有问题,不是用户的问题,希望工作人员尽快核实处理并给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工为客户指定供货单位,派发投诉—服务行为—其他人员服务规范。

考题 客户反映变压器在客户窗户下面,噪音严重,影响客户正常生活,客户对此不认可,要求电力公司相关部门尽快解决此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工受贿的问题,派发()业务。A、举报—行风廉政—服务行为B、举报—行风廉政—以电谋私C、举报—行风廉政—里外勾连D、举报—行风廉政—其他违法违纪行为

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工行贿、受贿问题,派发举报—行风廉政—其它违法违纪行为。

考题 客户来电举报电力公司抢修人员在工作时间饮酒的问题,希望相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工向客户索取礼品的问题,派发举报—行风廉政—以电谋私。