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95598智能互动网站内一个抄表周期内的电费电量等于此时间内准实时电费电量的合计。
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考题
“三大表”必须做到两两相符,即抄表日志月报中的抄表户数和全部发行电量与应收电量发行表中的户数与电量必须相符,应收电费发行表中的应收电费总额,必须与收费日志中新领的张数与应收电费总额相符。()
此题为判断题(对,错)。
考题
抄表员抄表如遇居民生活用电户锁门,必须严格按照下列方法处理:()。A、在不可能约时补抄的情况下,可按前一个月用电量暂计当月电费,在抄表卡上注明"暂计",以示区别B、估抄推码C、必须3日内补抄,在不可能约时补抄的情况下立即终止供电D、下次抄表时,必须实抄到位,并核对用电量
考题
抄表数据校核结束后,应根据抄表记录、工作传票、电力营销信息系统客户档案、《电费计算操作手册》等在多长时间内完成电量电费核算工作。()A、抄表当天B、一个工作日C、两个工作日D、三个工作日
考题
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()管理,确保电量电费按期、足额回收。A、抄表计划B、抄表区段C、电量电费复核D、电费资金集中
考题
下列说法错误的是()A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费
考题
“三大表”必须做到两两相符,即抄表日志月报中的抄表户数和全部发行电量与应收电量发行表中的户数与电量必须相符,应收电费发行表中的应收电费总额,必须与收费日志中新领的张数与应收电费总额相符。
考题
抄表的实抄率为()。A、抄表的全部数量B、抄表的全部电量C、实抄户数除以应抄户数的百分数D、应抄户数除以实抄户数
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