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下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。
- A、客户持身份证件及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。
- B、经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。
- C、扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，并交客户在登记簿“领用人”栏签收。
- D、经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。
参考答案
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保管网点对保管的辖属及本级网点款箱的入库及库存情况进行核对时。必须使用的交易是（）A、“1152网点款箱上缴领取及预约”B、“1153查询寄库网点款箱”C、“1154网点款箱出入库及预约”D、“1155查询款箱库存”
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实物黄金产品预约销售提货业务受理，经办网点实物黄金产品入库后，柜员须于当日及时通知投资者提货。投资者携带（）到经办网点提货。A、预约销售时登记的身份证件B、原“预约销售凭证”第三联C、借记卡D、预约销售时登记的身份证件、原“预约销售凭证”第三联，借记卡
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网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。A、凭证尾箱B、现金尾箱C、保险柜D、库管员凭证箱
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珠海各网点收到华润万家提货凭证代收款上划指令后，按要求将代收款暂记户上的余额填制特种转账借货方传票，通存至（）相应的暂记户中。A、分行清算中心B、珠海总部营业部C、深圳分行营业部D、总行清算中心
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代收电信话费时，对我方网点的下列要求正确的有（ ）。A、需要代收话费的网点可以是任何的网点。B、需要代收话费的网点的终端可以是做对公也可以是对私的。C、需要代收话费的网点必须是综合网点D、需要代收话费的网点的终端必须是能做对公和对私的E、需要代收话费的网点的柜员必须是免核的综合柜员。
考题
关于实物贵金属的提货流程，下列说法正确的是（）A、客户认购成功后，如销售网点库存充足，可现场提货B、客户认购成功后，如销售网点库存不足，客户应在预约提货日期至限定提货日期（预约提货日期后第10个工作日）之前的时间段内提货C、个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理D、非客户本人提货的，提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件
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网点向上级库领用凭证，下列哪个业务流程是正确的（）A、上级库下发-网点领入B、网点预约-上级库下发-网点领入C、网点电话预约-上级库下发-网点领入D、网点预约-上级库审批-上级库下发-网点领入
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单选题保管网点对保管的辖属及本级网点款箱的入库及库存情况进行核对时。必须使用的交易是（）A
“1152网点款箱上缴领取及预约”B
“1153查询寄库网点款箱”C
“1154网点款箱出入库及预约”D
“1155查询款箱库存”
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多选题代收电信话费时，对我方网点的下列要求正确的有（ ）。A需要代收话费的网点可以是任何的网点。B需要代收话费的网点的终端可以是做对公也可以是对私的。C需要代收话费的网点必须是综合网点D需要代收话费的网点的终端必须是能做对公和对私的E需要代收话费的网点的柜员必须是免核的综合柜员。
考题
多选题关于实物贵金属的提货流程，下列说法正确的是（）A客户认购成功后，如销售网点库存充足，可现场提货B客户认购成功后，如销售网点库存不足，客户应在预约提货日期至限定提货日期（预约提货日期后第10个工作日）之前的时间段内提货C个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理D非客户本人提货的，提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件
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问答题在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
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