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承担网点现场管理职责的网点负责人和大堂值班经理实行轮岗制度,岗位轮换期限为(),岗位轮换流程按照相关规定执行。

  • A、一年
  • B、二年
  • C、三年

参考答案

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考题 营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。 A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

考题 对大堂经理的描述正确的是()A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人C.原则上大堂经理是专职岗位D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。

考题 ()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员

考题 ()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员

考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员

考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 内勤行长的具体职责包括( )。 A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为B.调整网点劳动组合,组织落实现场岗位工作职责与服务流程C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作,关注现场可疑人员,配合网点负责人处理突发和投诉事件D.履行“三线一网格”运营线的主体责任,协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作

考题 业务核算人员按照岗位职责和权限分为()和授权人员。 A、经办人员B、风险监督人员C、网点负责人D、网点大堂值班经理

考题 在整个客户投诉处理过程中,网点负责人和大堂经理应当承担连带责任。

考题 以下哪些属于我社大堂经理的岗位职责()A、收集信息B、网点员工培训C、客户异议处理D、维持秩序E、现场管理

考题 管理岗位配置网点负责人()和营运主管三个岗位。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管

考题 根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、大堂助理

考题 以下哪一类岗位,不是营业网点必须配备的()。A、网点负责人B、大堂值班经理C、服务支持岗D、客户经理

考题 以下哪一类岗位,是综合网点必须配备的()。A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、客户经理

考题 网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。A、大堂经理B、理财人员C、合作单位驻点销售人员D、以上皆是

考题 根据岗位角色清分,()负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。A、网点负责人B、低柜柜员C、大堂经理D、零售业务培训师

考题 各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点()总负责,网点()具体负责网点厅堂的日常管理维护,其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A、行长,内控副行长B、内控副行长,大堂经理C、大堂经理,理财经理D、内控副行长,营销副行长

考题 多选题以下哪一类岗位,是综合网点必须配备的()。A大堂经理B大堂值班经理C网点负责人D客户经理

考题 单选题现场管理的前提是()A 充足的大堂人员B 高素质的大堂经理C 强有力的网点负责人D 网点合理布局

考题 单选题()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。A 网点负责人B 大堂经理C 客户经理D 柜员

考题 单选题承担网点现场管理职责的网点负责人和大堂值班经理实行轮岗制度,岗位轮换期限为(),岗位轮换流程按照相关规定执行。A 一年B 二年C 三年

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。A 网点负责人B 低柜柜员C 大堂经理D 零售业务培训师

考题 单选题管理岗位配置网点负责人、()和营运主管三个岗位。A 网点经理B 大堂经理C 客户经理D 营销主管

考题 单选题根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A 大堂经理B 大堂值班经理C 网点负责人D 大堂助理

考题 多选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。A原对私营业网点经理B原对公营业机构经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点大堂经理

考题 单选题以下哪一类岗位,不是营业网点必须配备的()。A 网点负责人B 大堂值班经理C 服务支持岗D 客户经理

考题 单选题()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。A 网点负责人B 大堂经理C 客户经理D 柜员