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客户申请办理“两卡一U盾”套餐，柜员可使用（）交易，按照《个人金融业务操作规程》，为其办理灵通卡开户同时注册网上银行业务。
- A、3982
- B、7639
- C、3200
- D、9898
参考答案
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考题
以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。
A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。
A、柜员必须将U盾发放给客户本人。B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
考题
网上代理实物黄金业务是指为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。A、口令卡客户B、u盾客户C、上述两种客户均可D、自助注册的客户
考题
下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。C、网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
考题
营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.A、发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。B、领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。C、发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。D、发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
考题
网上代理实物黄金业务是指中国农业银行为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。A、口令卡客户B、u盾客户C、上述两种客户均可D、自助注册的客户
考题
办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A、指导客户修改电子银行登录密码B、审核柜员按要求审核客户身份C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D、监督柜员将U盾发放给客户本人
考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A、柜员必须将U盾发放给客户本人B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作D、二代U盾需灌入密钥
考题
关于个人网上银行对外转账限额的规定，下面的描述哪项不正确？（）A、静态密码的客户转账的每笔金额和当日累计金额均有限制。B、U盾客户办理对外转账必须使用U盾。C、口令卡的客户转账的每笔金额和当日转账累计金额均有限制。D、U盾客户每日转账金额不得超过5万。
考题
个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管理人员应（）。A、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致B、监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人C、向客户提示U盾安全常识D、向客户发放安全宣传折页（手册）
考题
多选题下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.A客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。B现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。C网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。D具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
考题
单选题办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A
指导客户修改电子银行登录密码B
审核柜员按要求审核客户身份C
审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D
监督柜员将U盾发放给客户本人
考题
多选题营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.A审查柜员是否按要求审核客户身份B审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实C审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致D监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人E监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险
考题
单选题营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.A
发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。B
领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。C
发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。D
发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
考题
单选题关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）A
U盾应从我行或指定的合作机构获得。B
持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。C
客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U盾插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，及时将U盾从计算机上拔出。D
客户登录网上银行时应插入U盾，退出网上银行后及时拔出U盾。
考题
多选题以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）A在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。B严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。D营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
考题
单选题关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A
柜员必须将U盾发放给客户本人B
现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C
柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D
现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
多选题为方便客户使用，工商银行开发并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾与普通U盾相比，其区别在于：（）A二代U盾增加了“确认”和“取消”物理按钮。B二代U盾具有用来显示交易金额和交易账号的液晶显示屏。C客户通过网上银行办理支付等业务时，二代U盾上的液晶显示屏会自动回显交易金额、账号等信息。D客户确认液晶屏显示信息无误后按下“确认”按钮才可完成交易。
考题
多选题个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管理人员应（）。A审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致B监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人C向客户提示U盾安全常识D向客户发放安全宣传折页（手册）
考题
判断题个人网上银行U盾客户申请注册手机银行（WAP）业务后，可在手机银行（WAP）中使用U盾进行身份认证。（）A
对B
错
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