考题
产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念,主要包括()
A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品E、附加服务
考题
理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
考题
网络售后服务主要包括( )。A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务
考题
经营成本主要包括的内容有( )。A．产品的设计B．产品的生产C．产品的营销D．产品的售后服务
考题
产品策划的要素主要包括市场分析、()、产品营销、售后服务。
A.消费能力B.同类产品C.产品D.产品定位
考题
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。此题为判断题(对，错)。
考题
服务产品差别定价的形式主要包括（）A、成本提成定价B、顾客细分定价策略C、产品附加值定价D、服务的可接近差异定价E、服务的形象及品牌差异定价
考题
服务产品主要包括_________。A、售后服务B、辅助服务C、便利服务D、咨询服务E、核心服务
考题
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）
考题
散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
考题
顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。
考题
网上售后服务包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
考题
网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
考题
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。
考题
产品特点主要包括以下那几个方面的要求（）。A、产品种类B、其他商业研究机构C、产品的技术服务
考题
对产品/服务的制造、发送活动负有直接责任，主要包括什么？
考题
服务套餐，主要内容包括（）A、实物产品B、服务C、企业形象D、消费体验
考题
私人银行服务的主要内容包括：私人财富管理服务、私人银行客户专属理财产品、综合金融产品服务、（）及其他金融服务。A、贵宾服务B、机场服务C、医疗服务D、专享增值服务
考题
全球快汇产品的汇款服务功能主要包括：汇出、汇入和转汇服务、查询查复服务和预结汇汇款服务。
考题
服务差异化主要包括（）。A、人员多样化B、产品多样化 C、服务多样化 D、服务特色化
考题
判断题营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）A
对B
错
考题
多选题服务产品主要包括（）。A售后服务B辅助服务C便利服务D咨询服务E核心服务
考题
单选题散客旅游产品的形式主要包括（ ）。A
单项服务、组合产品、电话咨询B
单项服务、旅游咨询、选择性旅游C
旅游咨询、组合产品、上门服务D
门市服务、信函咨询、组合产品
考题
多选题服务套餐，主要内容包括（）A实物产品B服务C企业形象D消费体验
考题
问答题确立产品和服务主要包括哪些内容和要素？
