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物流质量管理必须满足2方面要求，一是满足生产者的要求；另一面是满足用户的要求。这两方面的要求基本上是一致。
参考答案
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考题
以下哪些是建立工程咨询公司的质量管理体系的目的?（ ）A．满足客户（委托方）的要求B．满足投资者、贷款者、审批者的要求C．满足国家对建设投资有关方针、政策、法规的要求D．满足当地规划、生态环境、安全卫生、文化民俗等方面的要求E．满足本企业提高业绩、效益，增强竞争力和凝聚力的要求
考题
企业通过了质量管理体系认证，证明其（ ） 。A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求B.提供的产品一定满足顾客的要求C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求D.具备提供满足顾客要求的产品的能力
考题
室内装饰装修应满足室内界面物理要求，包括( )。A:满足隔声、吸声、保温、隔热要求
B:满足空间的使用要求
C:满足相应部位尺寸、性能要求
D:满足防滑、防静电要求
E:满足建筑物理方面的特殊要求
考题
GB/T19001-2008标准关注的是（）。A、质量管理体系的有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规的要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
考题
多选题现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：A全过程控制B全员参与C满足需要D全面管理E整体发展
考题
单选题关于物流质量的论述，正确的是（）A
现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性B
对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量C
现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理D
现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求
考题
单选题GB/T19001-2008标准关注的是（）。A
质量管理体系的有效性和效率B
满足顾客要求和适用法律法规的要求C
通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D
质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
考题
判断题物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。A
对B
错
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