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信用卡业务对我国银行业的意义不包括（）。
- A、提高盈利能力和竞争能力
- B、引进现代化的营销和管理理念
- C、提高银行服务效率与服务质量
- D、提高人民生活水平
参考答案
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考题
（）是指银行借助客户的个人电脑、通信设备或其他智能设备，通过因特网、其他公用信息网或专用网络，向客户提供的银行业务和有关金融服务。A、信用卡业务B、网上银行业务C、柜台业务D、代收代付业务
考题
单选题为规范商业银行信用卡业务，保障客户及银行的合法权益，促进信用卡业务健康有序发展，二〇一一年一月十三日中国银行业监督管理委员会颁布实施的信用卡管理办法为（）A
《商业银行信用卡业务监督管理办法》B
《银行卡业务管理办法》C
《信用卡业务管理办法》D
《中华人民共和国银行业监督管理法》
考题
多选题柜台现金缴款差错调整中隔日发现的错账处理下列说法正确的是（）A网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”，并在表上注明联系人和联系电话，按要求签章后交分行个人银行业务管理部门B分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整C信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项（注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”）划至网点D网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户
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