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如果航班旅客需要特餐,但未预定,我们可以:()

  • A、持PIL单再次确认
  • B、告知旅客预定流程
  • C、了解特餐禁忌、特点,利用现有条件(经济舱、头等舱餐食、机组餐、零食等)
  • D、全部正确

参考答案

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考题 旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是( )。A.旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B.旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C.如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D.如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续

考题 柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后( )。A.还可以接收旅客B.不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C.不能再打开航班D.若再将航班打开,也不能接收正常旅客。

考题 如果旅客在航班经停地自动终止旅行,可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()

考题 如果我们要打印视图,首先打开Project文档,并切换到需要的视图方式,如果预定义视图无法完全满足需要,则可以应用不同的表或筛选器,更改任务、资源,得到包含需要信息的视图。() A.错误B.正确

考题 对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A.安全技术检查B.服务心理C.旅客心理D.旅客需要

考题 如果旅客需要托运超重、超大行李,需至少在航班起飞前( )分钟到达机场办理托运手续。A.30 B.60 C.90 D.120

考题 以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的( )。A.病残旅客乘机应符合航空公司规定 B.病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书 C.病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请 D.一般来说,航班载运的病残旅客人数没有限制 E.如果接收某病残旅客后,航班载运的病残旅客人数超过规定人数,承运人有权拒绝载运该旅客

考题 某旅客购买该航班客票,票价为950元,该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。 如果该旅客提出需要婴儿需要单独占用一个座位,则旅客应付票款( )。A.950 B.1042 C.1050 D.1430

考题 有关旅客订座,下列说法错误的是(  )。 A.如果旅客未在规定的购票时限内购票,航空公司可以取消所订座位 B.通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限 C.旅客预订联程座位,航班衔接时间为:国内航班衔接国内航班,候机时间不少于3小时;国内航班衔接国际航班,候机时间不少于4小时 D.接受旅客订座一般按照先后顺序办理,重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排

考题 担架旅客、无自理能力轮椅旅客可以在同一航班承运。

考题 旅客预定联程座位,国内航班衔接国内航班候机时间不少于2小时

考题 旅客预定联程座位,国内航班衔接国际航班候机时间不少于2小时

考题 下列关于国际备降航班说法正确的是()A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续C、如航班延误超过2小时以上,根据航空公司要求,及时为旅客发放饮料和餐食D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作

考题 在旅客购票之后,如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受,并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,可按照非自愿退票的规定办理退票

考题 提取某航班需要特殊餐食旅客的指令()。A、MLM/航班号/日期B、MLD/航班号/日期C、MLC/航班号/日期D、MLS6/航班号/日期

考题 航班延误时,需要为旅客提供哪些服务?()A、时刻关注航班信息B、每隔30分钟为旅客加一次水C、为旅客领取延误餐D、安排旅客住宿

考题 如果我们要打印视图,首先打开Project文档,并切换到需要的视图方式,如果预定义视图无法完全满足需要,则可以应用不同的表或筛选器,更改任务、资源,得到包含需要信息的视图。()

考题 旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是()。A、旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B、旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C、如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D、如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续

考题 柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。A、还可以接收旅客B、不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C、不能再打开航班D、若再将航班打开,也不能接收正常旅客。

考题 由于天气原因航班延误,旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15:30延迟到17:50,如果旅客需要转乘国际航班,下列什么能够衔接上()A、18:00以后起飞的航班B、18:50以后起飞的航班C、19:20以后起飞的航班D、19:50以后起飞的航班

考题 在飞行关键阶段机组可进行()A、吃饭,看报纸B、预定厨房供应品C、确认旅客的衔接航班D、全都不对

考题 如果航班上有病残旅客,航班到达目的站时,应由()与地面人员交接。A、机组B、副机长C、机长D、由病残旅客的陪同人员

考题 国内航班旅客可以凭哪些证件上飞机?

考题 对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A、安全技术检查B、服务心理C、旅客心理D、旅客需要

考题 ()凡在航班规定离站时间前24小时以前,旅客自愿变更航班都不需要收费。

考题 特殊餐食要求旅客必须在航班起飞前24小时预定有效。()

考题 判断题如果我们要打印视图,首先打开Project文档,并切换到需要的视图方式,如果预定义视图无法完全满足需要,则可以应用不同的表或筛选器,更改任务、资源,得到包含需要信息的视图。()A 对B 错