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凭证代码不同，95555一卡通换卡不能直接用冰雪之都一卡通更换。

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考题 判断题客户通过95555电话进行一卡通口头挂失，资金状态只能默认为冻结。A 对B 错
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考题 多选题以下（）业务可在全行范围任一网点办理。A一卡通重写磁B一卡通激活C损坏换卡D资金状态由冻结改为不冻结E存款证明
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考题 判断题凭证代码不同，95555一卡通换卡不能直接用冰雪之都一卡通更换。A 对B 错
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考题 单选题一卡通白金卡（即金葵花卡）的专属客服热线是（）。A 95555B 800-820-5555C 400-88-95555
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考题 多选题损坏换卡申请下面说法正确是（）。A损坏换卡申请后户口打上凭证禁用标记，禁止任何使用凭证办理的业务B损坏换卡申请可在分行任一网点办理C一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是分行任一网点D办理损坏换卡申请后可以取消申请E办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
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考题 单选题以下存款凭证在办理书面挂失后，卡号将会改变的是（）。A “金葵花”卡B 银联一卡通金卡C QQ一卡通D 百度一卡通
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考题 判断题若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”，可能是信用卡交叉销售的电子一卡通，可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。A 对B 错
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考题 单选题以下有关凭证更换说法正确的是（）。A 损坏换卡申请必须回开户行办理B 一卡通损坏卡申请可以指定领卡行，指定领卡行须为同城任一网点C 办理损坏换卡申请后不能取消申请D 损坏换卡申请必须本人办理，不得代办
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考题 问答题“一卡通”普卡及金卡升级换卡为钻石卡、私人银行卡可在哪里办理申请？
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