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《供电营业规则》第八十二条规定：供电企业应当按（）的电价，依据（）的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。
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考题
《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。A、1‰B、2‰C、3‰D、1‰～2‰
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照（），依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。A、国家核准电价B、政府指导价C、地方核准电价D、市场交易价
考题
客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，对于一般工商业用户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。A、1‰B、2‰C、3‰D、1‰～2‰
考题
《供电营业规则》规定，临时用电用户未装用电计量装置的，如何收取电费？
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