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自助取款机可以办理的业务为（）。

  • A、一卡通人民币活期取现
  • B、一卡通第三方转账
  • C、修改一卡通查询密码
  • D、一卡通人民币活期账户余额查询
  • E、修改一卡通取款密码

参考答案

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考题 关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
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考题 可以办理卡对折转账业务的自助机具是（）。A、取款机B、存取款一体机C、查询机
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考题 固话号码也可以自助办理停机保号业务
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考题 客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有：（）。A、自助取款机B、自助存取款机C、自动查询机D、POS收单E、助农pos取款F、网上银行G、电话银行H、手机银行
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考题 自助服务业务主要使用（）等设备。A、自动取款机B、自动存款机款额C、自动存取款机款额D、存折补登机
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考题 在自动取款机上办理业务时，如遇临时断电，客户应在机器旁稍等，机器正常后立即自助查询。如机器没有恢复迹象，应立即致电建行24小时客户服务电话（）进行咨询。
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考题 自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等A、自动取款机B、自动存款机C、多媒体查询终端
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考题 关于客户分流的描述错误的是（）。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。
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考题 农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）A、只能在自助终端办理存款业务B、只能在自助终端办理取款业务C、可在自助终端办理任意业务D、不能在自助终端办理任意业务
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考题 下面哪种自助设备可办理现金业务（）。A、自动取款机B、存取款一体机C、存折补登机D、查询机E、发卡机F、助农金融服务终端
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考题 下面哪种自助设备可办理存折补登业务（）。A、自动取款机B、存取款一体机C、存折补登机D、查询机E、发卡机F、助农金融服务终端
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考题 现金类自助设备是指涉及现金收付业务的自助设备，以下不属于现金类自助设备的是（）A、自动取款机B、自动存款机C、存取款一体机D、自助终端
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考题 客户办理理财业务时，可以选择（）两种办理模式。A、自助办理B、非自助办理C、引导推荐办理D、自主办理
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考题 POS：自动存取款机，持卡人自助操作办理存款、取款、账户余额查询等业务。
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考题 自助设备包括自助取款机（ATM）、（）等。
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考题 当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
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考题 对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
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考题 关于个人网上银行自助注册客户可以办理的业务，不正确的是：（）。A、可以办理特殊限额B2C网站在线支付B、可以办理网上基金业务C、可以办理网上外汇业务D、仅可办理网上缴费业务
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考题 银行卡自助转账业务是指通过（）等自助设备完成的金穗卡之间的资金划转业务。A、自助取款机B、自助存款机C、存取款一体机D、网上银行
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考题 多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
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考题 多选题银行卡自助转账业务是指通过（）等自助设备完成的金穗卡之间的资金划转业务。A自助取款机B自助存款机C存取款一体机D网上银行
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考题 填空题自助设备包括自助取款机（ATM）、（）等。
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考题 多选题自助存现是指客户凭银行卡或凭卡号、账号，在自动存取款机上办理的现金存款业务。包括（）。A凭卡存款B无卡存款C无折存款D支票户自助存现
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考题 多选题自助服务业务主要使用（）等设备。A自动取款机B自动存款机款额C自动存取款机款额D存折补登机
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考题 判断题POS：自动存取款机，持卡人自助操作办理存款、取款、账户余额查询等业务。A 对B 错
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考题 多选题自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等A自动取款机B自动存款机C多媒体查询终端
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考题 多选题客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有：（）。A自助取款机B自助存取款机C自动查询机DPOS收单E助农pos取款F网上银行G电话银行H手机银行
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