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当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。

  • A、地区IT专员
  • B、地区维修专员
  • C、应用开发人员

参考答案

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考题 某国际快餐连锁公司拟继续进一步扩大国际市场，准备在中东地区开设连锁店，对该地区连锁店的经营作出规定，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡，不出售猪肉汉堡。 　　要求：根据材料指出，该连锁店的经营规定体现了PESTEL分析中的哪项关键要素。
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考题 客户要求进入车间查看车辆维修情形，服务专员应通知车间主管陪同解说现场车辆维修状况。（）
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考题 客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关。（）
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考题 服务专员最好需具备诊断维修知识，所以技术好的修理工，必然会成为一个好的服务专员。（）
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考题 远离维修现场而设置的“预检工位”一般是由（）操作使用的。A、技术主管B、维修工C、质检员D、服务专员
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考题 各连锁店的固定资产的调拨工作统一由（）负责。A、连锁店B、地区经理C、区域公司D、公司运营保障中心
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考题 锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：门店前厅经理、地区IT专员、运维及技术支持人员。
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考题 项目移交过程中，由（）负责对店经理及其他员工进行培训。A、监理单位B、项目组C、总包单位D、地区维修专员
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考题 连锁店存货调拨工作应由（）统一负责调配。A、连锁店行政经理B、地区经理C、区域公司D、公司办公室
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考题 员工职业生涯管理工作的责任人包括（）。A、区域公司总经理B、地区经理C、连锁店总经理D、连锁店行政经理
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考题 若系统提示邮箱已满，应立即联系地区IT专员进行邮箱的清理工作。
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考题 客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。A、前台接待员B、地区IT专员C、前厅经理D、店经理
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考题 具备茶餐厅软件“系统设置”操作权限的用户是（）A、店经理B、前厅经理C、地区IT专员用户D、餐厅收银员
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考题 连锁店自购商品供应商供货协议审批权限是（）。A、地区B、区域C、营运保障中心D、连锁店自行决定
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考题 对连锁店负责人来説是信息的东西在地区负责人那里只是数据。
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考题 一般说来，地区、盟等地方的监察机构，可以采取派出监察专员的形式。（）
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考题 接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）A、客户与车辆信息B、故障原因或维修保养内容C、客户预约进厂时间D、维修后的交车时间E、车辆故障责任的归属
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考题 维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）A、通过服务专员与客户沟通，并填写到任务委托书上B、通过服务专员与客户沟通，填写到《维修工单》上，最终由客户签字确认C、自行处理D、服务专员通知客户
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考题 根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行）》，除派驻风险主管、一级分行向直属支行委派的派驻风险经理外，其他派驻风险经理为（）。A、二级分行资深专员或专员B、二级分行专员或助理专员C、二级分行高级专员或专员D、二级分行资深专员或高级专员
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考题 根据《地区智能电网调度技术支持系统应用功能规范》，地区智能电网调度技术支持系统中远方控制与调节类型应包括哪几种？
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考题 单选题根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行）》，除派驻风险主管、一级分行向直属支行委派的派驻风险经理外，其他派驻风险经理为（）。A 二级分行资深专员或专员B 二级分行专员或助理专员C 二级分行高级专员或专员D 二级分行资深专员或高级专员
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考题 单选题当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。A 地区IT专员B 地区维修专员C 应用开发人员
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考题 单选题连锁店自购商品供应商供货协议审批权限是（）。A 地区B 区域C 营运保障中心D 连锁店自行决定
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考题 判断题一般说来，地区、盟等地方的监察机构，可以采取派出监察专员的形式。（）A 对B 错
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考题 单选题出版物连锁经营的类型不包括（）。A 自由连锁B 特许连锁店C 地区连锁D 直营连锁
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考题 单选题具备茶餐厅软件“系统设置”操作权限的用户是（）A 店经理B 前厅经理C 地区IT专员用户D 餐厅收银员
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