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商品零售是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
- A、强烈的敬业精神
- B、敏锐的观察能力
- C、良好的服务态度
- D、说服顾客的能力
参考答案
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考题
垄断竞争市场中有许多厂商，他们生产和销售 的是同种商品，但这些商品又存在一定的差别。下列行业中，属于垄断竞争市场的有( )。A．餐饮业B．食品零售业C．石油行业D．服装零售业E．自来水业
考题
谁都希望自己一生平安顺利，但挫折、困难、逆境往往在所难免。当今社会，资源更稀缺，竞争更激烈，人们遭遇挫折和逆境的可能性也在加大。在这一背景下，有人提出“逆商”概念。所谓“逆商”，是指摆脱挫折、克服困难、走出困境的能力。因为一个人事业成功、生活幸福，不仅需要智商、情商，还需要“逆商”，以更好的摆脱挫折，克服困难，走出困境。
下列古代名句中，不能直接说明原文主旨的一项是A. 天行健，君子以自强不息
B. 不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层
C. 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
D. 天生我材必有用，千金散尽还复来
考题
在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。A:你们对孩子有许多不满，目前你们最容易解决的是什么
B:你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始
C:你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的
D:你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办
考题
单选题在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（ ）。[2013年真题]A
“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？”B
“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。C
“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”D
“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”
考题
单选题在倾听了一对夫妻对孩子的许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。A
“你们对孩子有许多不满，目前你们最容易解决的是什么？”B
“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始。”C
“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”D
“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”
考题
单选题孩子需要“游戏的童年”，因为自由地玩耍有助于培养他们的社交能力、创造力，还能帮助他们在以后的人生岁月中应对挫折、克服困难。现在，玩耍正从许多孩子的童年中缺席，这不利于孩子的成长。A
基础教育很重要B
要多带孩子去旅游C
游戏有助于培养创造力D
要让孩子自己克服困难
考题
问答题大家克服了许多困难，zhōng于完成了学校交给我们的任务。
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