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企业的产品和服务只需要推向外部市场，不必对内部员工进行营销。
参考答案
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考题
银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的时候，不必遵循的原则是( )。A．推介的产品和服务必须在银行的业务范围之内B．应向所在地的银监会派出机构报告C．所租用场所一年内不得超过15天D．银行需对产品进行充分的信息披露
考题
在市场调查的内容中营销环境研究需要结合外在环境和企业内部环境进行深入的调查和分析。下列不属于外部环境的是（）A、人口、经济和社会环境研究B、企业人员素质和服务的研究C、产品对于市场研究D、竞争对手分析
考题
关于金融市场定位，正确的是（）。A、金融企业在选定目标市场前就要对金融产品和服务进行定位B、定位是指企业根据竞争者的产品与服务在市场上所处地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度，从而确定自己在目标市场上适当的营销策略C、金融市场定位可以分为金融产品定位、金融企业形象定位和金融消费者定位D、金融市场定位不需要考虑客户的差异，只需要考虑企业内部的因素
考题
金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。A、企业业绩B、市场需求C、金融产品开发D、企业定位及战略
考题
客户对产品和服务感到不满的五个原因：（）A、服务过程中的员工失误。B、市场营销和广告中的过度承诺。C、误导性的市场营销信息。D、使用产品服务时客户失误。E、客户对产品或服务产生不合理的期望。
考题
（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A、企业内部邮件列表营销B、企业外部邮件列表营销C、企业内部电子邮件营销D、企业外部电子邮件营销
考题
由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展，现代企业超越了传统企业组织的边界，这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要（）。A、以企业经营战略指导业务流程再造B、再造员工的思想和工作方式C、对外部业务网络进行持续的再造D、对企业的各种能力进行再造
考题
单选题金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。A
企业业绩B
市场需求C
金融产品开发D
企业定位及战略
考题
单选题（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A
企业内部邮件列表营销B
企业外部邮件列表营销C
企业内部电子邮件营销D
企业外部电子邮件营销
考题
单选题市场营销中的渠道代表（）。A
企业为适应外部环境和内部条件的发展变化而实施的管理活动B
企业为说服目标顾客购买其产品所进行的活动C
企业为将其产品送达目标市场所进行的活动D
企业为宣传介绍其产品优点所进行的活动
考题
单选题关于金融市场定位，正确的是（）。A
金融企业在选定目标市场前就要对金融产品和服务进行定位B
定位是指企业根据竞争者的产品与服务在市场上所处地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度，从而确定自己在目标市场上适当的营销策略C
金融市场定位可以分为金融产品定位、金融企业形象定位和金融消费者定位D
金融市场定位不需要考虑客户的差异，只需要考虑企业内部的因素
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