考题
属于固定电话业务的有（）。A.集团电话B.普通电话C.公用电话D.电话查号
考题
持卡人开通电话、ATM转帐的，每日每卡转出金额不得超过人民币( )万元。A.3B.4C.6D.5
考题
个人开通电话银行转账业务的，每日每卡转出金额和单笔最高金额不得超过( )万元。A.3B.5C.10D.15
考题
当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。此题为判断题(对，错)。
考题
下列电话礼仪中错误的是()
A.与领导通电话，领导先挂B.与年长通电话，年长先挂C.与女士通电话，男士先挂D.与客户通电话，客户先挂
考题
下列电话礼仪中错误的是（）。A与领导通电话，领导先挂B与年长通电话，年长先挂C与女士通电话，男士先挂D与客户通电话，客户先挂
考题
当含有可溶性铅超过5%，或干涂膜的铅基颜料含铅量达到或超过1%时，都属于含铅涂料。
考题
通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、5分钟
考题
以下不属于地铁专用电话通信系统的是（）。A、公务电话B、调度电话C、站间直通电话D、轨旁电话
考题
下列不属于重要线对的是（）。A、长途电话线B、警铃线C、载波线D、普通电话线
考题
跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
考题
当通电话超过（），属于超长话单。A、15分钟；B、30分钟；C、60分钟；D、90分钟；
考题
属于固定电话业务的有（）A、无绳电话B、普通电话C、动感地带D、电话查号
考题
当加液站，发现火情拨打“119”报警时，接通电话后要（），向接警中心讲清（）、（）、（）、（）、以及（）。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
考题
客户开通电话银行转账的每日每卡转出金额和单笔最高金额不超过人民币（）万元。A、2B、4C、6D、5
考题
风档加温“WINDSHIELD-HOT”告诫灯亮（）A、当超过10℃的高温极限B、当超过36℃的高温极限C、当超过58℃的高温极限D、当超过65℃的高温极限
考题
持卡人开通电话、ATM转账的，每日每卡转出金额不得超过多少元人民币?
考题
多选题属于固定电话业务的有（）A无绳电话B普通电话C动感地带D电话查号
考题
单选题客户开通电话银行转账的每日每卡转出金额和单笔最高金额不超过人民币（）万元。A
2B
4C
6D
5
考题
填空题当加液站，发现火情拨打“119”报警时，接通电话后要（），向接警中心讲清（）、（）、（）、（）、以及（）。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
考题
单选题客户开通电话银行转账业务的，每日每卡转出金额和单笔最高金额不超过人民币（）万元。A
1B
3C
5D
10
考题
问答题当司机驾车时遇上紧急事情需要通电话处理时，应该怎么做？
考题
单选题下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（）A
通电话B
语调C
目光D
会议纪要
考题
判断题当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。（）A
对B
错
考题
判断题为持卡人开通电话银行转账或ATM转账的，每日每卡转出金额不得超过5万元人民币。（）A
对B
错
考题
问答题持卡人开通电话、ATM转账的，每日每卡转出金额不得超过多少元人民币?
