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（请给出正确答案）
激活系统工单查询条件中服务定单号指的是（）。
- A、IOM单号
- B、客户订单编码
- C、服务定单编码
- D、订单项号
参考答案
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考题
在IBP中，快捷回单时同时输入（），点击添加工单按钮，根据使用者权限如果查询到工单，则在下方新增查询结果，该操作可反复进行。A、P6定单号B、CRM定单号C、用户户名D、用户地址E、用户标识
考题
移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。A、电话号码B、产品实例C、业务号码D、服务定单号
考题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单，直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
考题
下面关于订单项号及定单号的说法正确的是（）A、订单项号：对应服务开通系统中客户订单编码，查询时需要去掉区号B、定单号：对应服务开通系统中定单编码，查询时需要去掉区号C、一个订单项号下有多个定单号D、一个定单号下有多个订单项号
考题
分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
考题
SHLR激活可以通过以下路径实现（）A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001，“TOSY#05#99*服务定单号”
考题
下列哪些步骤可以查询全公司某月发生的机电故障？（）A、工单界面中“类型”查询条件中输入“机电故障”，执行查询B、数据导出—维修工单执行情况中输入条件导出查询C、机电故障记录程序中输入条件查询D、数据导出--导出机电故障记录中输入条件导出查询
考题
根据网络激活工单的IOM单号可以在开通系统定单监控中对应根据（）查询定单。A、定单编码B、业务号码C、上网账号D、工单标识
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