考题
()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。
A、特殊客房B、女士客房C、行政楼层D、无烟客房
考题
在PMS系统中，房态图可以按照（）的方式显示房间使用情况。A、每行一层楼B、平铺C、按房态D、按楼层
考题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、酒店公共区域C、客房楼层D、客房
考题
为客人排房时，接待人员操作电脑，按某个功能键可调出排房窗口，可以按建筑、楼层、房类、房态、房间特征组合条件筛选房间。
考题
建筑设计资料包括（）。A、建筑设计说明B、建筑总平面图C、消防设计专篇D、建筑主要楼层平面图E、各设备专业的相关图样
考题
被称为“酒店中的酒店”（店中店）的特殊客房类型是（）。A、女士楼层B、行政楼层C、无烟楼层D、全套房
考题
发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括：（）A、声称自己是住在某间房的客人；B、楼层可疑人员；C、大堂来回走动的人员；D、神秘的背包客；
考题
酒店的电视监控系统主要分布在（）。A、大堂B、楼层客房C、楼层过道D、公共娱乐场所
考题
在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是（）。A、客房部经理室B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域
考题
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
考题
楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
考题
客房部楼层的全面检查通常由（）负责。A、客房部经理B、房务总监C、楼层主管D、楼层领班
考题
VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
考题
负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
考题
酒店公共区域主管的管理对象有（）。A、酒店公共区域清洁工B、楼层勤杂工C、客房服务员D、公共区域夜班领班
考题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。A、洗衣房B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域
考题
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。A、酒店总经理B、房务总监C、客房服务中心主管D、客房部经理
考题
按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）A、内景房和外景房B、角落房C、毗邻房D、连通房
考题
酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。A、客房服务员B、楼层勤杂工C、客房中心联络员D、客房服务中心主管
考题
楼层房态表的主要内容是（）。A、客房清扫情况B、客房物品的使用情况C、空客房情况D、客房使用情况
考题
多选题建筑设计资料包括（）。A建筑设计说明B建筑总平面图C消防设计专篇D建筑主要楼层平面图E各设备专业的相关图样
考题
填空题（）是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图，方便以楼层为对象的客房管理。
考题
单选题被称为“酒店中的酒店”（店中店）的特殊客房类型是（）。A
女士楼层B
行政楼层C
无烟楼层D
全套房
考题
单选题（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。A
客房服务中心B
酒店公共区域C
客房楼层D
客房
考题
多选题发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括：（）A声称自己是住在某间房的客人；B楼层可疑人员；C大堂来回走动的人员；D神秘的背包客；
考题
多选题该首层建筑平面图的图示方法是（ ）。A建筑平面图B楼层平面图C屋顶平面图D建筑立体图
