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何为广义质量?何为狭义质量?


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考题 关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客

考题 关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,下列说法不正确的是( )。 A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料 B.以质量被看作为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题 C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩 D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司 范围内

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考题 质量有广义和狭义之分,广义的质量是指?()A、产品质量B、服务质量C、工作质量D、过程质量E、社会质量

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