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项目质量控制工具有（）
- A、排列图
- B、因果分析图
- C、直方图
- D、控制图
- E、散布图
- F、分层法
- G、调查表
参考答案
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考题
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。张工应该如何实施项目的质量保证？项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？
考题
试题五（15分）阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]系统集成 A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作， A公司任命张工为项目经理。张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。[问题 1]（4分）请指出 A公司在项目管理过程中的不妥之处。[问题 2]（6分）请简述项目质量控制过程的基本步骤。[问题 3]（5分）请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
考题
阅读以下说明，针对项目的质量管理，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。 张工在担任此新项目的项目经理时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划，并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，之后按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。 【问题1】(4分) 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 【问题2】(6分) 请简述项目质量控制过程的基本步骤。 【问题3】(5分) 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
考题
阅读下列说明，针对项目的质量管理，根据要求回答问题1～问题3。[说明]系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，并任命张工为项目经理。张工在担任此新项目经理的同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原来的项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
考题
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
【问题1】（6分）
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？
【问题2】（10分）
一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？
【问题3】（9分）
张工应该如何实施项目的质量保证？项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？
考题
单选题针对项目质量控制复核人员，以下说法中，错误的是（）。A
项目质量控制复核人员应当同时提供项目质量控制复核和业务咨询B
项目质量控制复核的人员应当具有履行职责需要的技术资格，包括必要的经验和权限C
在不损害其客观性的前提下，项目质量控制复核人员能够提供业务咨询的程度D
会计师事务所应当制定政策和程序，解决项目质量控制复核人员的委派问题，明确项目质量控制复核人员的资格要求
考题
单选题下列关于项目质量控制复核的相关表述中，不恰当的是（）A
项目质量控制复核过程适用于上市实体财务报表审计，以及会计师事务所确定需要实施项目质量控制复核的其他审计业务B
项目质量控制复核人员，是指项目组成员以外的，具有足够、适当的经验和权限，对项目组作出的重大判断和在准备审计报告时得出的结论进行客观评价的合伙人、会计师事务所其他人员、具有适当资格的外部人员或由这类人员组成的小组C
建立和保持质量控制制度（包括政策和程序），是会计师事务所的责任D
项目组依赖会计师事务所质量控制制度对审计业务实施质量控制复核
考题
单选题为了有效进行系统、全面的质量控制，必须由建设工项目实施的总负责单位，负责（）的建立和运行，实施质量目标的控制。A
进度控制系统B
质量控制系统C
职业健康控制系统D
安全与环境控制系统
考题
单选题针对项目质量控制复核人员，以下说法中，错误的是（ ）。A
项目质量控制复核的人员应当具有履行职责需要的技术资格，包括必要的经验和权限B
在不损害其客观性的前提下，项目质量控制复核人员能够提供业务咨询的程度C
项目质量控制复核人员应当同时为上市实体财务报表审计提供项目质量控制复核和业务咨询D
会计师事务所应当制定政策和程序，解决项目质量控制复核人员的委派问题，明确项目质量控制复核人员的资格要求
考题
单选题日常的项目管理的五项基本任务是 ( )A
项目计划、项目组织、质量管理、费用控制和进度控制B
项目汁划、质量管理、费用控制、进度控制和项目实施C
项目计划、项目组织、费用控制、质量管理和项目实施D
项目计划、质量管理、过程控制、质量管理和费用控制
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