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一用户来到邮局投诉,称上个月寄给母亲的一件特快专递包裹没有收到,内装价值5000 元的营养品,后经查询得知该邮件丢失,要求赔偿时营业员告诉他,邮局只能按规定赔她邮费的3倍,他感到不能接受,要求邮局给个说法,业务部门调查此事,找到了当天为该用户办理业务的营业员小张,小张说,当用户该用户邮寄时,两次提醒他应按保价邮件交寄,但用户得知按保价邮件交寄要多付50元保费时,坚持不按保价邮件交寄。该用户经过回忆,也想起了营业员当时确实是提醒过他保价的事。请问邮政应如何对用户进行赔偿。
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考题
给据国际邮件包括()。A.挂号信件、保价小包、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件B.挂号函件、保价小包、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件C.挂号函件、保价函件、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件D.挂号函件、挂号印刷品、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件
考题
许多FTP站会因为网络速度的原因而难以进入,这时候使用【 】是一个不错的办法。用户寄给服务器一个特定的信息,告诉它需要哪个文件,一收到这条消息,服务器就会将文件经过E-mail寄给该用户。
考题
以下关于点击推广发票的描述,哪些是错误的()A、点击推广用户申请办理发票,系统收到用户的申请后,会在7个工作日内完成审核,开具发票并以特快专递的方式寄出B、点击推广用户申请办理发票,系统收到用户的申请后,会在14个工作日内完成审核,开具发票并以特快专递的方式寄出C、点击推广用户申请办理发票,系统收到用户的申请后,会在7个工作日内完成审核,开具发票并以普通邮局信件的方式寄出D、点击推广用户申请办理发票,系统收到用户的申请后,会在14个工作日内完成审核,开具发票并以普通邮件信件的方式寄出
考题
顾客买了我们商品,我们用邮局的按时发了货物,过了几天顾客来电话联系我们,说没有收到货物,我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录,发现是本人签收,告诉顾客,顾客坚持说没有收到,然后我们打邮局11185人工台,投诉台,邮局都说确实是本人签收,然后顾客生气了,进行投诉,遇到这样的情况怎么办?
考题
给据国际邮件包括()。A、挂号信件、保价小包、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件B、挂号函件、保价小包、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件C、挂号函件、保价函件、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件D、挂号函件、挂号印刷品、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件
考题
对于一件保价金额为1200元的包裹,用户交寄时花费邮资25元,保价费12元,内件物品实际价值1500元,如果因邮局原因造成该邮件丢失,应赔偿用户()元。A、1200B、1500C、1225D、1212
考题
对签章模糊不清的汇票,出票行(社)收到经办行的查询通知后,其正确的处理操作不包括()A、通过农信银资金清算系统发出查复B、多打印一份查复书,在查复书上加盖清晰印章C、要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)D、要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)
考题
单选题对于一件保价金额为1200元的包裹,用户交寄时花费邮资25元,保价费12元,内件物品实际价值1500元,如果因邮局原因造成该邮件丢失,应赔偿用户()元。A
1200B
1500C
1225D
1212
考题
单选题除非包裹的大小尺寸符合规定,否则邮局不会接受。而且,所有被邮局接受的包裹都要有退回地址。如果以上陈述为真,则以下( )也必为真。A
邮寄包裹的收费主要是以重量计的B
只要包裹的大小尺寸符合规定,邮局就一定会接受C
如果一个包裹的大小尺寸符合规定,并有退回地址,则无论它多重,都会被接受投递D
一个大小尺寸不符合规定、但却有退回地址的包裹,决不会被邮局接受投递
考题
单选题相关代收人将国内邮件交回邮局办理改寄和退回,下列说法错误的是()。A
已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件,交回邮局改寄或退回不予办理。B
邮局接收交回的给据邮件,应依式填写“接收交回给据邮件收据”。C
已投递的给据邮件,交回邮局办理改寄,不予受理。D
用户误收的邮件,应当及时退还邮局,用户误拆的邮件应当重封签章后退还邮局
考题
问答题一用户来到邮局投诉,称上个月寄给母亲的一件特快专递包裹没有收到,内装价值5000 元的营养品,后经查询得知该邮件丢失,要求赔偿时营业员告诉他,邮局只能按规定赔她邮费的3倍,他感到不能接受,要求邮局给个说法,业务部门调查此事,找到了当天为该用户办理业务的营业员小张,小张说,当用户该用户邮寄时,两次提醒他应按保价邮件交寄,但用户得知按保价邮件交寄要多付50元保费时,坚持不按保价邮件交寄。该用户经过回忆,也想起了营业员当时确实是提醒过他保价的事。请问邮政应如何对用户进行赔偿。
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单选题关于国内快递包裹业务,下列说法错误的是( )。A
它是介于普通包裹与特快专递包裹之间的包裹寄递业务B
服务对象为工商企业、电子商务公司、邮购公司等C
其内件性质属于包件,是平常邮件的一种D
按邮局所负责任又可分为保价包裹和非保价包裹
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