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请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?


参考答案

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考题 导游在服务过程中,应遵循以下基本原则( )。A、宾客至上原则B、维护旅游者合法权益原则C、一视同仁、不卑不亢原则D、规范化服务与个性化服务相结合原则

考题 在下列各项中,( )是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、导游服务质量高与低的原则

考题 导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

考题 导游员职业道德中最基本的道德规范是()。 A. 宾客至上原则B. 服务至上原则C. 为大家服务原则

考题 导游工作的基本原则是()。 A、宾客至上B、服务至上C、为大家服务D、规范至上

考题 在全陪的导游服务规程中,商谈日程的原则包括()。A.顾全大局 B.宾客至上 C.遵循合同 D.平等协商 E.服务第一

考题 宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

考题 在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客,真心实意地为顾客服务,这体现的是导游服务的()的原则。A、为大家服务B、服务至上C、宾客至上D、合理而可能

考题 在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

考题 在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

考题 做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

考题 导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。

考题 导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。A、尊重客人,礼貌服务B、提供等距离服务C、维护旅行社经济利益D、规范化服务与个性化服务相结合E、合理而可能原则

考题 在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )

考题 多选题导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。A尊重客人,礼貌服务B提供等距离服务C维护旅行社经济利益D规范化服务与个性化服务相结合E合理而可能原则

考题 单选题某旅行社导游员在导游服务的过程中以低于旅游成本的报价鼓动游客参与旅游合同约定之外的旅游活动项目,他的行为直接违反了导游服务的(  )。A 宾客至上原则B “安全第一”原则C 维护旅游者合法权益D 规范化服务与个性化服务原则

考题 判断题在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )A 对B 错

考题 单选题导游员职业道德中一项最基本的道德规范是(  )原则。A 为大家服务B 宾客至上C 服务至上D 合理而可能

考题 判断题在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则A 对B 错

考题 判断题宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归A 对B 错

考题 单选题导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()A 宾客至上、优质服务的原则B 维护游客合法权益的原则C 规范化服务的原则D 平等服务的原则

考题 单选题导游员在进行讲解和宣传时应遵循实事求是、内外有别、有的放矢、生动自然等原则,此外,还应遵守的原则有()。A 宾客至上B 服务至上C 求同存异D 诚实守信

考题 判断题导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。A 对B 错

考题 问答题请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?