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旅游投诉具有哪些特点（）
- A、投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
- B、有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
- C、被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
- D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
- E、受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
参考答案
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考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构
考题
单选题以下对旅游投诉说法正确的是（）A
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B
处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C
旅游投诉具有终局性D
旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
考题
单选题以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）A
旅游合同签订地旅游投诉处理机构B
被投诉人所在地旅游投诉处理机构C
损害行为发生地旅游投诉处理机构D
投诉人所在地旅游投诉处理机构
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