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客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能（）的现钞会退还客户。(五级、四级)

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考题 ATM有退卡保护措施,退卡()后客户没有取卡,ATM必须吞卡。A.15秒B.20秒C.30秒D.60秒 ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡()后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。A.１５秒B.２０秒C.３０秒D.６０秒
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考题 客户在ATM上存款,放入的现金必须是()面值的纸币。A.10元或20元B.10元或50元C.20元或100元D.50元或 客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。A.１０元或２０元B.１０元或５０元C.２０元或１００元D.５０元或１００元
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考题 ＡＴＭ库箱现金一般应根据业务规律于（）前一次装入。(三级)
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考题 简述ＡＴＭ机的现金管理。
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考题 以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)A每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志B每台ＡＴＭ机应定期检修保养CＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同D营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机
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考题 外行卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
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考题 持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A１B２C３D４
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考题 绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
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考题 用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)A对B错
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考题 每台ＡＴＭ机应建立（）和运行日志。(三级)
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考题 以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)A、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志B、每台ＡＴＭ机应定期检修保养C、ＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同D、营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机
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考题 ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
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考题 一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
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考题 ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。(五级、四级)A、自动存款机B、自动柜员机C、自动缴费机D、自助查询机
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考题 用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)
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考题 点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。A、客户视线B、监控设备范围C、柜台内D、客户视线及监控设备范围
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考题 每次清机必须把钱箱中的剩余现金全部取出，再重新放入领出的现金，或将取出的现金清点后再次放入自助设备中。
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考题 单选题客户在手持终端上成功完成现金存款处理后，可凭验证码在现金循环机存款，存款金额必须（）客户在手持终端上输入的存款。A 大于B 等于C 小于D 以上皆可
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考题 填空题ＡＴＭ库箱现金一般应根据业务规律于（）前一次装入。(三级)
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考题 单选题持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A １B ２C ３D ４
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考题 判断题用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)A 对B 错
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考题 单选题ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。(五级、四级)A 自动存款机B 自动柜员机C 自动缴费机D 自助查询机
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考题 填空题客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能（）的现钞会退还客户。(五级、四级)
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考题 问答题简述ＡＴＭ机的现金管理。
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考题 多选题在ATM上插入卡片选择存款交易，ATM点验现金后，屏幕上会回显（），由客户确认。A现金张数B现金总额C卡片户主姓名（隐去姓氏，由*代替）D卡号
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考题 填空题ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
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考题 单选题以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)A 每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志B 每台ＡＴＭ机应定期检修保养C ＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同D 营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机
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