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景区营销的特殊性主要体现在()。
- A、景区营销目标的多样性
- B、景区竞争程度的差异性
- C、景区产品的共享使用权和暂时使用权
- D、游客和员工是营销的重要组成成分
参考答案
更多 “景区营销的特殊性主要体现在()。A、景区营销目标的多样性B、景区竞争程度的差异性C、景区产品的共享使用权和暂时使用权D、游客和员工是营销的重要组成成分” 相关考题
考题
开业是旅游景区筹建的最好一项工作,也是景区开始经营的标志。旅游景区开业前的筹备工作是一个系统工程,包括()等工作。
A.规划和策划B.营销策划和社会公关C.各个岗位的人员到位D.价格机制
考题
以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词
考题
景区内商家:这几个月的营业额明显减少,主要是由于景区门票大幅涨价造成的。景区管理部门:商家的营业额减少和景区门票涨价没有关系。经过我们的调查,商家营业额减少的主要原因,是他们没有采取薄利多销的营销策略。
以下哪项如果为真,最能削弱景区管理部门的解释?
A.该景区的门票价格和别的景区相比并不算高
B.景区管理部门在引导商家进行薄利多销方面做了一些工作,但是力度不够
C.过髙的景区门票价格导致游客数量锐减
D.商家的营业额减少这一情况在别的景区也普遍存在
考题
游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A、坚决不同意,要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
考题
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:()A、向游客问好B、介绍自己C、表明热忱服务的态度D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功E、交代景区游览路线和注意事项
考题
游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
考题
景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
考题
景区消费的复杂性主要体现在()。A、员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分B、员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好C、景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权D、顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验E、不同细分市场的态度和行为模式差异较大
考题
景区内商家:这几个月的营业额明显减少,主要是由于景区门票大幅涨价造成的。景区管理部门:商家的营业额减少和景区门票涨价没有关系,经过我们的调查,商家营业额减少的主要原因,是他们没有采取薄利多销的营销策略。 以下___项如果为真,最能削弱景区管理部门的解释。A、该景区的门票价格和别的景区相比并不算高B、景区管理部门在引导商家进行薄利多销方面做了一些工作,但是力度不够C、过高的景区门票价格导致游客数量锐减D、商家的营业额减少这一情况再别的景区也普遍存在
考题
判断题游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失A
对B
错
考题
判断题景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失A
对B
错
考题
判断题景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣A
对B
错
考题
( 难度:中等)联通智慧景区的建设将从哪几个方面为景区提供帮助A.景区管理B.游客服务C.景观提升D.业务营销
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