考题
导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】
考题
导游服务三要素是（）A.语言
B.体力
C.知识
D.心态
E.服务
考题
知识、思维、语言（口语），是演讲成功的三大要素，即兴演讲最需要的是丰富的知识。A对B错
考题
知识、（）、语言（口语），是演讲成功的三大要素，即兴演讲最需要的是优良的（）。
考题
知识、思维、语言（口语），是演讲成功三大要素，即兴演讲最需要的是丰富的知识。A对B错
考题
节奏是教学成功的要素，教学主要包括语言、（）、时间三种节奏。A、讲解B、文字C、内容D、解释
考题
（）构成了导游服务三要素，缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
考题
决定企业项目能否成功的四大要素是（）、（）、（）、（）。
考题
导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
考题
文化要素分为：（）、精神要素、语言和象征符号要素、（）四类。
考题
构成导游服务的三要素是（）。A、职业道德B、语言C、知识D、服务技能
考题
服务业成功的几大要素是（）。A、方便B、快捷C、热诚D、安全
考题
知识、思维、语言（口语），是演讲成功的三大要素，即兴演讲最需要的是丰富的知识。
考题
在语音的四要素中，音色对任何语言来说都是最重要的要素。
考题
除了良好的语言和态度，适当使用（）也是成功发表策划方案的要素。A、表情B、手势C、目光交流D、肢体语言
考题
简述影响语言沟通的主要因素（语言沟通四要素）。
考题
单选题服务语言的成功四要素是（）A
语言语调表情手势B
语言语气情绪笑容C
表情手势情绪语调D
表情情绪语调手势
考题
填空题文化要素分为：（）、精神要素、语言和象征符号要素、（）四类。
考题
填空题知识、（）、语言（口语），是演讲成功的三大要素，即兴演讲最需要的是优良的（）。
考题
判断题知识、思维、语言（口语），是演讲成功三大要素，即兴演讲最需要的是丰富的知识。A
对B
错
考题
填空题决定企业项目能否成功的四大要素是（）、（）、（）、（）。
考题
单选题导游服务的三要素是（ ）。A
语言、服务技能、带团技能B
语言、知识、服务技能C
带团技能、语言、知识D
处理问题的技能、服务技能、知识
考题
多选题构成导游服务的三要素是（）。A职业道德B语言C知识D服务技能
考题
单选题导游服务的“三要素”是指（）。A
学历、文化、服务技能B
语言、身高、服务技能C
语言、知识、服务技能D
学历、语言、服务技能
