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客户资产的关键驱动因素有：（）

  • A、品牌资产
  • B、价值资产
  • C、关系资产
  • D、收益资产
  • E、无形资产

参考答案

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考题 下列关于相对价值模型的表述中，正确的有（ ）。 A．在影响市盈率的三个因素中，关键是增长潜力 B．市净率模型适用于需要拥有大量资产、净资产为正值的企业 C．驱动市净率的因素中，增长率是关键因素 D．在收入乘数的驱动因素中，关键因素是销售争利率
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考题 以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。A:民主评议法 B:关键事件法 C:关键绩效指标法 D:平衡计分卡
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考题 客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。
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考题 能够驱动新企业快速成长的内部驱动因素有（）A、行业市场发展B、客户需求分析C、创业者的愿景与能力D、政策支持扶持
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考题 满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
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考题 目前成为客户是否与银行再次合作的关键驱动因素是（）。A、服务质量B、产品价格C、客户满意度D、员工素质
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考题 影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
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考题 客户忠诚的关键影响因素有（）A、 客户感知价值B、 客户满意C、 行业竞争度D、 转移成本E、 感知质量
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考题 客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
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考题 （）是企业客户资产中最稳定的部分。A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 商业银行对集团客户设置授信风险预警线的考虑因素有（）A、集团客户所处的行业和经营能力B、对集团客户的授信总额C、资产负债指标、盈利指标、流动性指标D、贷款本息偿还情况和关键管理人员的信用状况
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考题 产品好坏是成为客户是否与银行再次合作的关键驱动因素。
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考题 单选题（）是企业客户资产中最稳定的部分。A 重要客户B 主要客户C 关键客户D 普通客户
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考题 多选题客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量
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考题 单选题能够驱动新企业快速成长的内部驱动因素有（）A 行业市场发展B 客户需求分析C 创业者的愿景与能力D 政策支持扶持
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考题 多选题客户资产的关键驱动因素有：（）A品牌资产B价值资产C关系资产D收益资产E无形资产
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考题 单选题服务质量成为客户是否与银行再次合作的（）因素A 本质B 关键驱动C 外在D 内在
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考题 单选题《智能商业20讲》中提出新运营的核心思考方法，关键是让（）成为运营的起点，目的是建立和客户持续互动的关系。A 客户驱动B 产品驱动C 服务驱动D 场景驱动
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考题 多选题商业银行对集团客户设置授信风险预警线的考虑因素有（）A集团客户所处的行业和经营能力B对集团客户的授信总额C资产负债指标、盈利指标、流动性指标D贷款本息偿还情况和关键管理人员的信用状况
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考题 判断题客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。A 对B 错
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考题 判断题产品好坏是成为客户是否与银行再次合作的关键驱动因素。A 对B 错
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考题 多选题驱动β变化的关键因素有（ ）。A经营杠杆B行业的特性C财务杠杆D收益的周期性
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考题 问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 问答题影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
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考题 判断题客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。A 对B 错
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考题 多选题驱动β值变化的关键因素有（）。A经营杠杆B行业的特性C财务杠杆D收益的周期性
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