考题
培养长期客户的策略有( )。A:与老客户保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系
考题
正式登机前可与旅行社联系，请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间，以便对方接机如果航班延误，也应向旅行社报告，并及时联系航空公司解决客人用餐等问题
考题
旅行社接待工作具有以下特点：服务的直接性、（）、（）、联系的广泛性、（）。
考题
尽管旅行社的产品很丰富，但长期以来，我国旅行社行业却形成了团体、标准等、全包价、文化观光旅游一统天下的局面，试分析该现象？
考题
康复与临床医疗有着什么关系，但又存在着明显的区别（）A、广泛联系B、广泛联系和渗透C、广泛渗透D、广泛相似
考题
发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。A、联系旅行社，了解原因B、调解游客气氛，缓解游客心情C、代表旅行社致歉D、就漏接作出赔偿
考题
地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做（）A、与协作旅行社联系B、联系车辆C、落实团队住房及用餐D、掌握联系电话E、落实行李运送服务
考题
地陪导游在落实接待事宜在环节主要从（）A、与协作旅行社联系B、联系车辆C、落实团队住房及用餐D、掌握联系电话E、落实行李运送服务
考题
（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A、导游服务B、旅行社售后服务C、旅行社接待过程服务D、后勤工作管理
考题
旅行社接待工作的特点有（）。A、服务直接性B、业务实效性C、工作复杂性D、知识广博性E、联系广泛性
考题
旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。A、业务的时效性B、工作的复杂性C、知识的广博性D、联系的广泛性
考题
了解你所联系的旅行社的主要促销手段，分析这些促销手段的利弊得失？
考题
客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。A、与老客户保持联系B、着重现实需求的客户C、把眼光放在长期潜在的客户上D、建立广泛的社会联系E、与服务供应商建立广泛联系
考题
单选题关于社会因素的特点，下列说法错误的是（ ）。A
社会因素涉及的范围非常广泛B
社会因素的不确定性较大C
社会因素与健康的因果关系相当复杂D
社会因素之间存在广泛的相互联系E
大多数社会因素对健康的影响很容易被认识到
考题
问答题尽管旅行社的产品很丰富，但长期以来，我国旅行社行业却形成了团体、标准等、全包价、文化观光旅游一统天下的局面，试分析该现象？
考题
多选题旅行社接待工作的特点有（）。A服务直接性B业务实效性C工作复杂性D知识广博性E联系广泛性
考题
单选题康复与临床医疗有着什么关系，但又存在着明显的区别（）A
广泛联系B
广泛联系和渗透C
广泛渗透D
广泛相似
考题
问答题旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？
考题
填空题旅行社接待工作具有以下特点：服务的直接性、（）、（）、联系的广泛性、（）。
考题
判断题正式登机前可与旅行社联系，请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间，以便对方接机如果航班延误，也应向旅行社报告，并及时联系航空公司解决客人用餐等问题A
对B
错
考题
多选题旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。A业务的时效性B工作的复杂性C知识的广博性D联系的广泛性
考题
判断题旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。 （ ）A
对B
错
考题
多选题旅行社对接待旅游者的业务作出委托的，应当将接受委托的旅行社的（ ）信息告知旅游者。A名称B地址C联系人D联系电话