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一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。
- A、与服务对象一起抱怨同事
- B、不把真实情况告诉同事
- C、及时把信息反馈给同事
- D、阻止服务对象的抱怨
- E、不理不问服务对象的抱怨
参考答案
更多 “一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。A、与服务对象一起抱怨同事B、不把真实情况告诉同事C、及时把信息反馈给同事D、阻止服务对象的抱怨E、不理不问服务对象的抱怨” 相关考题
考题
因宿舍失火，要临时安置施工人员，则下列有关说法中正确的是( )。A．可以直接安排到仓库中，并远离危险品B．不可以安排到仓库中C．可以暂时安排到仓库中，并报公安消防机构批准D．经公安消防机构批准，可以长期居住在仓库中
考题
社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（ ）。A.社会工作者是指帮助他人的人
B.社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
C.社会工作者是指从事社会工作的个体
D.社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念
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考题
根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义，以下哪一项是对金融服务事件的正确描述？（）A、因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件B、内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为，给农合机构造成危害的突发事件C、各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等，给农合机构声誉带来损害的突发事件D、因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的，与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件
考题
孙阿姨因单位破产失业在家，家境变得困难。社区服务中心的社会工作者来家访，推荐她去参加再就业培训，并介绍了一个临时工作给孙阿姨。上述安排属于社会政策的（ ）方面。A、公共教育政策B、劳动就业政策C、失业保险D、公共医疗卫生政策
考题
在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过（）帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。A、回顾工作过程，以确定成熟的结案时机B、提前告知服务对象结案的时间C、减少与服务对象接触的次数D、安排正式的结案活动E、建立长期的关系
考题
一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会工作者应该（）。A、向养母提供经济、康复等方面的帮助B、安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C、将女孩送到儿童福利机构抚养D、为女孩寻找新的收养家庭
考题
关于业务连续性计划以下说法最恰当的是（）。A、组织为避免所有业务功能因重大事件而中断，减少业务风险而建立的一个控制过程B、组织为避免关键业务功能因重大事件而中断，减少业务风险而建立的一个控制过程；C、组织为避免所有业务功能因各种事件而中断，减少业务风险而建立的一个控制过程；D、组织为避免信息系统功能因各种事件而中断，减少信息系统风险而建立的一个控制过程
考题
单选题社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。A
协助社会工作者共同完成任务B
提高服务机构的社会认同度C
为社会工作者提供专业指导D
为服务对象提供有效和高质量的服务
考题
单选题一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。A
与服务对象一起抱怨同事B
不把真实情况告诉同事C
及时把信息反馈给同事D
阻止服务对象的抱怨E
不理不问服务对象的抱怨
考题
多选题下列对社会工作者的描述正确的是（）。A它是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人B社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效C社会工作者只是一个个体概念D它可以是单个的社会工作者，也可以是一个机构和一个团队E没有社会工作者就没有社会工作，它是社会工作中不可或缺的一个要素
考题
单选题根据信用社对七类突发事件的定义，以下哪一项是对舆情事件的正确描述？（）A
各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等，给农合机构声誉带来损害的突发事件B
因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件C
因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的，与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件D
内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为，给农合机构造成危害的突发事件
考题
单选题32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（）。A
在带丽英去医院验伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭B
给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试C
立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所D
为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪
考题
单选题社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时小韩应当采取的态度是（ ）。A
与小李一起抱怨同事B
不理会小李的抱怨C
把信息全面反馈给同事D
阻止小李的抱怨
考题
多选题社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（）。A社会工作者是指帮助他人的人B社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人C社会工作者是指从事社会工作的个体D社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念E社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下开展工作的
考题
单选题王阿姨因单位破产失业在家，家境变得困难。社区服务中心的社会工作者来家访，推荐她去参加再就业培训，并介绍了一个临时工作给王阿姨。上述安排属于社会政策的( )方面。A
公共教育政策B
劳动就业政策C
失业保险D
公共医疗卫生政策
考题
多选题在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过( )帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。A回顾工作过程，以确定成熟的结案时机B提前告知服务对象结案的时间C减少与服务对象接触的次数D安排正式的结案活动E建立长期的关系
考题
单选题一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会工作者应（ ）。[2012年真题]A
向养母提供经济、康复等方面的帮助B
安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C
将女孩送到儿童福利机构抚养D
为女孩寻找新的收养家庭
考题
问答题方案设计题：如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
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