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跨一级分行办理实名制变更手续的处理，受理网点应认真审核存款人提交的存款介质、身份证件，受理网点将（）扫描成电子版，通过联系一级分行个人存款业务联系人，获悉开户网点的电子邮箱，将扫描电子版发送开户网点电子邮箱，请求协助办理。
- A、存款介质正反面
- B、身份证件
- C、《网点特殊业务申请书》
- D、《承诺书》
参考答案
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考题
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
考题
针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
考题
多选题跨一级分行办理实名制变更手续的处理，受理网点应认真审核存款人提交的存款介质、身份证件，受理网点将（）扫描成电子版，通过联系一级分行个人存款业务联系人，获悉开户网点的电子邮箱，将扫描电子版发送开户网点电子邮箱，请求协助办理。A存款介质正反面B身份证件C《网点特殊业务申请书》D《承诺书》
考题
多选题下面符合集中作业日终处理规定的是（）。A受理网点用户正式签退前，应确保当日受理业务受理记录号连续、受理记录凭证与原始凭证匹配。BBOS中心受理截止后，不允许受理网点上传业务C作业中心、受理网点办理机构签退前，均应认真检查待处理任务D重开行部需由一级分行审批
考题
问答题针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
考题
单选题存款人已死亡的，合法继承人可以在（）范围内任一网点通兑办理存款继承过户手续。A
跨一级分行B
一级分行C
二级分行D
开户网点
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