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112是中国电信什么特服号码?()

  • A、市话故障报修台
  • B、电话查号台
  • C、紧急呼叫中心

参考答案

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考题 市话业务中的电话查号,是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务,全国统一规定的特服号码是()。A.185B.114C.110D.122

考题 112是中国电信什么特服号码?() A.市话故障报修台B.电话查号台C.紧急呼叫中心

考题 中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费?() A.是B.否

考题 PSTN特服号:它是普通电话拨入一个正在召开的鉴权会议的号码前缀;鉴权会议召开后,若该会议尚有匿名PSTN会场资源,普通电话可通过呼叫“()+()”加入该会议; A.会议特服号B.级联特服号C.PSTN特服号D.会议号

考题 会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时,()将会议特服号转换为会议接入号? A.GKB.GKMC.多点资源管理中心D.终端

考题 呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。 A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务

考题 紧急电话系统说法错误的是()。A、 紧急电话系统分为有线型和无线型 B、 紧急电话控制台包括计算机工作站等设备 C、 紧急电话系统只用于使用者发生紧急情况下进行呼救求援 D、 紧急电话系统通过呼叫者与监控中心值班员对话进行沟通

考题 咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。A对B错

考题 用电业务,指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的()等用电业务需求。A电费查询B新装、增容C计划停电D故障报修

考题 电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()A报修人姓名B联系电话C报修故障地点和相近的路名(地名)D停电的范围

考题 呼叫中心按要求进行电话回访,电话回访率达到:故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。A对B错

考题 设备发生突发故障时,()按照“突发故障处理三原则”(停机、呼叫、等待),立即停机并报告班组长,同时填写《报修单》,紧急情况下亦可电话报修事后再补单.

考题 号码112属于哪一类紧急呼叫()A、一类紧急呼叫B、二类紧急呼叫C、三类紧急呼叫D、四类紧急呼叫

考题 语音专线产品功能()。A、内部分机短号互拨B、对外支持市话、长途C、语音导航,在线录音、留言D、企业呼叫中心,呼叫转移、调度E、电话会议、热线服务。

考题 PSTN特服号:它是普通电话拨入一个正在召开的鉴权会议的号码前缀;鉴权会议召开后,若该会议尚有匿名PSTN会场资源,普通电话可通过呼叫“()+()”加入该会议;A、会议特服号B、级联特服号C、PSTN特服号D、会议号

考题 呼叫中心按要求进行电话回访,电话回访率达到:故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。

考题 咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。

考题 中国电信提供的呼叫中心一码通业务的号码是()。A、700B、300C、200D、4008

考题 紧急电话系统说法错误的是()。A、紧急电话系统分为有线型和无线型B、紧急电话控制台包括计算机工作站等设备C、紧急电话系统只用于使用者发生紧急情况下进行呼救求援D、紧急电话系统通过呼叫者与监控分中心值班员对话进行沟通

考题 呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务

考题 中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费?()A、是B、否

考题 会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时,多点资源管理中心将会议特服号转换为()A、子会议编号B、会议接入号C、服务区号D、主席特服号

考题 会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时,()将会议特服号转换为会议接入号?A、GKB、GKMC、多点资源管理中心D、终端

考题 单选题会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时,多点资源管理中心将会议特服号转换为()A 子会议编号B 会议接入号C 服务区号D 主席特服号

考题 多选题PSTN特服号:它是普通电话拨入一个正在召开的鉴权会议的号码前缀;鉴权会议召开后,若该会议尚有匿名PSTN会场资源,普通电话可通过呼叫“()+()”加入该会议;A会议特服号B级联特服号CPSTN特服号D会议号

考题 单选题中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费?()A 是B 否

考题 单选题呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A 基本产品B 系统集成C 外包服务D 专业服务