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当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是()。

  • A、销售产品
  • B、投资推荐
  • C、了解客户
  • D、明确客户理财目标

参考答案

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考题 理财师工作的基本阶段的内容包括( )。①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系A.①③④B.①②③C.①②③④D.②③④

考题 理财师的目标是“帮助客户实现理财目标”,要达到这目标,理财师首先要做的是()

考题 理财规划中的第四个步骤是制定并向客户提交理财方案。当理财师在准备财务建议时,下列选项中,( )不属于理财师在第四步骤必须执行的规则。A.计算数据必须核实及复查B.理财师必须容许其他的专业人士直接向客户表达他们的建议C.当向客户推荐一个具体的保险或投资产品时,必须提供给客户相关适用的申请表格和全面的说明资料,但给客户的投资声明书可以推迟在下一次会面时再㈩示D.推荐专业人士应坚持胜任的原则

考题 金融理财师在处理客户资金和财产时,应承担的责任有( )。Ⅰ.对客户授权保管和处置的资金和财产总额,金融理财师应当及时与客户共同确认,并保留完整的记录Ⅱ.金融理财师在收到属于客户的资金和财产时,应立即或在与客户约定的时间内,将资金或者其他财产转移给客户或被授权的第三方。应客户或者其他被授权者要求,金融理财师应立即向其提供完整的会计记录Ⅲ.金融理财师应当将客户的金融资产或其他财产,与金融理财师个人或其所在公司的资金和财产混合管理,统一记账Ⅳ.金融理财师作为客户资产的受托人,在保管客户的全部资产或用于投资的资产时,必须谨慎、勤勉A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 对于理财师职业道德规范中的诚实性原则的描述,以下叙述错误的是( )。A.一个持有CFP资格的理财师应该在客户的要求下传交给客户资金或财产B.一个持有CFP资格的理财师应该为客户保管资料,应该保留客户所有资产的信息资料C.一个持有CFP资格的理财师应该根据委托人的要求而谨慎从事D.一个持有CFP资格的理财师决不能将客户的资金或财产混合处理

考题 在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是( )。A.考虑自己是否会触犯客户的隐私 B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.考虑客户会不会告诉自己 D.较少这方面的咨询

考题 在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是( )。A.考虑自己是否会触犯客户的隐私 B.引导客户讲述、了解其财务问题及其家庭财务的信息 C.考虑客户会不会告诉自己 D.较少这方面的咨询

考题 理财师在制定投资规划时首先需考虑的是客户收益的最大化。()

考题 理财师工作基本阶段的内容包括(  )。 ①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系A.①③④ B.①②③ C.①②③④ D.②③④

考题 当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是( )。A.销售产品 B.投资推荐 C.了解客户 D.明确客户理财目标

考题 专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达成这一目标,理财师首先要做的是(  )。A.深入了解客户 B.出具专业理财规划报告书 C.全面评估客户的财务问题 D.提出自己的见解和建议

考题 每一位理财师一定要做长期的打算,而不能做一锤子买卖,因此理财师在为客户理财时,一定不能置客户利益于不顾,为了完成业务指标、签约客户,可以适当的隐瞒投资风险。

考题 一个人要渡过一条河流、到达彼岸,理财师就是帮助他渡河的人。如果要帮助客户“过河”,那么理财师需要做什么( )A.清楚地了解到客户想去哪里 B.告诉客户去到彼岸的可选方式 C.了解客户自身的一些情况 D.替代客户到达彼岸 E.告诉客户到达彼岸的风险

考题 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作

考题 理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。A、客产细分 B、客户定位 C、客户资产 D、客户负债

考题 在集团客户购买中,客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策()。

考题 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。

考题 当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

考题 理财师在与客户的接触中要经历()的阶段。A、发现潜在理财客户B、通过接触发现需求C、相互认可D、确立理财师为客户提供理财规划服务的关系E、后续跟踪服务

考题 在处理客户投诉时,客户人员首先要做的是()。

考题 关于理财师与客户理财价值观,以下说法错误的是()。A、理财师必须了解客户的理财价值观是没有对错的B、理财师必须首先了解客户的理财价值观,才能为其提供合适的理财建议C、理财师必须扭转客户不恰当的理财价值观D、理财师必须告诉客户极端价值观所带来的后果

考题 理财师在与客户的接触中要经历()的阶段。A、发现潜在理财客户B、通过接触发现需求C、才目互认可D、确立理财师为客户提供理财规划服务的关系E、后续跟踪服务

考题 单选题当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是()。A 销售产品B 投资推荐C 了解客户D 明确客户理财目标

考题 单选题理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。A 考虑自己是否会触犯客户的隐私B 考虑客户会不会告诉自己C 减少这方面的咨询D 引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息

考题 多选题一个人要渡过一条河流、到达彼岸,理财师就是帮助他渡河的人。如果要帮助客户“过河”,那么理财师需要做什么?()A清楚地了解到客户想去哪里B告诉客户去到彼岸的可选方式C了解客户自身的一些情况D替代客户到达彼岸E告诉客户到达彼岸的风险

考题 多选题理财师在与客户的接触中要经历()的阶段。A发现潜在理财客户B通过接触发现需求C才目互认可D确立理财师为客户提供理财规划服务的关系E后续跟踪服务

考题 单选题理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。A 客户细分B 客户定位C 客户资产D 客户负债