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在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠客户,即购买了产品,却没有激活使用的客户。

  • A、资格限制法
  • B、原因请求法
  • C、一切原理法
  • D、优惠通知法

参考答案

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考题 客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A.现场演练法B.直接请求法C.优惠诱导法D.投石问路法

考题 ()是由客户对其购买产品的预期(即“理想产品”)与客户购买和使用后对产品的判断(即“实际产品”)的吻合程度来决定的。

考题 以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

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考题 到期结(购)汇宝本产品是指境内客户在境内分行办理远期结(购)汇,境外关联公司在境外分行同时办理()资金交易产品,产品到期时境外客户可办理即期结(购)汇,锁定客户远期外汇交易成本。A、远期相反方向B、即期相同方向C、即期相反方向

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考题 在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解,并且努力打消客户的疑问B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处C、建立同理心,然后安抚客户,为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的

考题 在现代推销中,推销员应持有下列哪一种观念?()A、以达成交易为主旨,说服客户购买B、以高压式手段说服客户购买C、关注“人”满足客户需要D、关注“物”,使用一切技巧卖出产品

考题 客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。A、寻求特征B、体验特征C、信用特征D、个性特征

考题 客户在购买产品或服务时,从总价值和总成本两个方面进行比较,即客户让渡价值最小的产品作为优先购选的对象。()

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考题 客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A、现场演练法B、直接请求法C、优惠诱导法D、投石问路法

考题 个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。A、对比B、借用第三方影响力C、善用客户观点D、利用人性的弱点

考题 以下产品仅适用于在境外设有关联公司的跨境集团类客户的有()。A、跨境人民币进口代付B、存贷通C、跨境融易通D、到期结汇宝

考题 单选题客户提前赎回产品及产品到期时,本息全部转回()A 原关联活期账户B 原关联定期账户C 原关联外债账户D 原关联保证账户

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考题 单选题在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠客户,即购买了产品,却没有激活使用的客户。A 资格限制法B 原因请求法C 一切原理法D 优惠通知法

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