网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度调查相结合,不仅能增强客户满意度与忠诚度,更大大提升了银行品牌的影响力。


参考答案

更多 “在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度调查相结合,不仅能增强客户满意度与忠诚度,更大大提升了银行品牌的影响力。” 相关考题
考题 和客户聊天过程中可以发送什么样的感谢语()。 A、表达感谢之情+产品使用注意事项/维护说明B、表达感谢之情+引导客户收藏店铺/产品C、表达感谢之情+节日祝福+店铺活动D、表达感谢之情+产品售后处理路径/引导评价

考题 VIP客户经理与客户的重要沟通包括()A、入网首次关怀B、会员升降级提醒C、套餐超量提醒D、消费不足提醒E、快捷商务服务告知F、人文关怀(包括生日祝福、节日关怀等)

考题 下列哪些属于关怀类的外呼电话()。A、节日关怀B、客户满意度调查C、交易预警D、业务确认

考题 以下属于关怀类电话呼出业务的是()A、节日关怀B、定项调查C、服务营销D、客户满意度调查

考题 节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。

考题 关怀类电话呼出包括()A、节日关怀B、服务关怀C、客户满意度调查D、定项调查E、市场信息收集

考题 关怀类业务包含()A、节日关怀B、季节性关怀C、收费提示关怀D、满意度调查

考题 在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。()A、通过电话表示节日祝福B、向目标客户发送短信C、以邮件方式推送祝福D、以微信方式推送优惠活动

考题 您生日当天及节日收到了建行发来的祝福短信这是建行为您提供的()服务。A、查询缴费支付B、客户关怀维系C、市场营销宣传D、金融投资信息

考题 客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行()活动,并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声,营销建设银行产品及服务,进一步密切客户关系,提高客户忠诚度。A、生日祝福B、信贷催收C、通知提醒D、风险提示E、节日问候

考题 节日问候回访要求()。A、节日问候只能用电话回访B、节日问候可以短信群发C、以客户喜欢的方式表达节日问候D、节日问候记录无需录入DMS系统

考题 “重阳将来到,快乐步步高。人间重晚晴,殷殷寸草心。”一则重阳节的祝福短信表明了() ①庆祝民族节日是民族文化的集中展示 ②庆祝民族节日是民族情感的全部表达 ③庆祝民族节日是民族身份的重要标志 ④透过民族节日及习俗,我们可以领略不同民族文化的韵味A、①②B、①④C、②③D、③④

考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有()A、新入网用户欢迎关怀B、首次成为会员关怀C、节日(含生日)祝福与礼品馈赠D、国际漫游关怀

考题 与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、()。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动

考题 关怀类呼出服务包括。()A、节日关怀B、生日关怀C、催收催缴D、客户满意度调查

考题 节日关怀的方式包括()。A、电话关怀B、短信关怀C、微信关怀D、邮件关怀

考题 对于营销项目过程中的忠实及目标客户,在重要节日前后向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持,同时进一步将优质的产品及服务向客户进行推荐,以达到加深企业良好形象的效果。

考题 多选题在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。()A通过电话表示节日祝福B向目标客户发送短信C以邮件方式推送祝福D以微信方式推送优惠活动

考题 判断题节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。A 对B 错

考题 单选题与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、()。A 礼金贿赂B 每日电话C 情感陪护D 客户活动

考题 多选题关怀类业务包含()A节日关怀B季节性关怀C收费提示关怀D满意度调查

考题 判断题对于营销项目过程中的忠实及目标客户,在重要节日前后向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持,同时进一步将优质的产品及服务向客户进行推荐,以达到加深企业良好形象的效果。A 对B 错

考题 判断题在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度调查相结合,不仅能增强客户满意度与忠诚度,更大大提升了银行品牌的影响力。A 对B 错

考题 多选题以下属于关怀类电话呼出业务的是()A节日关怀B定项调查C服务营销D客户满意度调查

考题 多选题关怀类电话呼出包括()A节日关怀B服务关怀C客户满意度调查D定项调查E市场信息收集

考题 多选题下列哪些属于关怀类的外呼电话()。A节日关怀B客户满意度调查C交易预警D业务确认

考题 多选题关怀类呼出服务包括。()A节日关怀B生日关怀C催收催缴D客户满意度调查