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要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其（）的畅通性。
参考答案
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考题
网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段,依次排列为( ),这一过程是一个周而复始的动态过程。
A. 收集信息→比较选择→购买决定→购后评价→产生需求B.产生需求→收集信息→比较选择→购买决定→购后评价C.比较选择→购买决定→购后评价→产生需求→收集信息D.购买决定→购后评价→产生需求→收集信息→比较选择
考题
消费者购买的程序是（）。A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
考题
网络消费者的购买过程为（）。A、收集信息-确认需要-方案评价-购买决策-购后评价B、确认需要-收集信息-方案评价-购买决策-购后评价C、确认需要-收集信息-购买决策-方案评价-购后评价D、收集信息-确认需要-购买决策-购后评价-方案评价
考题
单选题人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。A
需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价B
信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价C
需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价D
评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
考题
单选题网络消费者的购买过程为（）。A
收集信息-确认需要-方案评价-购买决策-购后评价B
确认需要-收集信息-方案评价-购买决策-购后评价C
确认需要-收集信息-购买决策-方案评价-购后评价D
收集信息-确认需要-购买决策-购后评价-方案评价
考题
填空题要提高铁路运输消费者购前阶段满意度，应尽可能提高其信息的（）和降低其决策的（）。
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