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某旅游团当天行程安排了四个景点,当游完三个景点后,导游借口第四个景点正在修缮中,游说该团客人放弃对第四个景点的游览,改去购物商店。该导游的行为违反了合同履的()。

  • A、全面履行的原则
  • B、自愿原则
  • C、公平原则
  • D、诚实信用原则

参考答案

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考题 因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览,则正确的处理方式是( )。A.由旅行社先行赔付旅游者损失B.由景点先行赔付旅游者损失C.旅行社应退还景点门票、导游费D.景点应退还旅游者的门票

考题 误机是重大事故,导游员应采取()。 A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

考题 某旅游团参观完景点后,清点人数时少了一位客人,详细地询问了车上其他游客,其他人也不知道。导游员应该怎么办?

考题 在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。A、全陪B、地陪C、全陪和地陪D、景点导游员

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考题 在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

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考题 某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。旅游执法人员应对田某()。A、扣除8分B、扣除10分C、属累计扣分D、属一次扣分

考题 返程导游服务不需要讲的内容是()A、回顾当天活动B、介绍游览景点概况C、沿途景观介绍D、宣布次日行程安排

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考题 地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容()A、北京概况:历史、地理、人口、民俗风情B、风光导游:沿途讲解,随机应变C、简要介绍旅游团在本地的行程安排D、介绍即将下榻饭店情况E、主要景点饿导游讲解

考题 在旅游团队去旅游景点的路途中,地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。()A、重申当日活动安排B、沿途导游讲解C、组织沿途活动D、介绍游览景点

考题 在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。( )

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考题 单选题某旅游团当天行程安排了四个景点,当游完三个景点后,导游借口第四个景点正在修缮中,游说该团客人放弃对第四个景点的游览,改去购物商店。该导游的行为违反了合同履的()。A 全面履行的原则B 自愿原则C 公平原则D 诚实信用原则

考题 问答题某旅游团参观完景点后,清点人数时少了一位客人,详细地询问了车上其他游客,其他人也不知道。导游员应该怎么办?

考题 多选题地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容()A北京概况:历史、地理、人口、民俗风情B风光导游:沿途讲解,随机应变C简要介绍旅游团在本地的行程安排D介绍即将下榻饭店情况E主要景点饿导游讲解

考题 不定项题某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。经查实,因变更接待计划,致使原订合同中两个景点未能游览;()。A由导游田某赔偿旅游者的损失B由旅行社赔偿旅游者的损失C退还景点门票、导游费,并赔偿全部旅游费用30%的违约金D退还景点门票、导游费,并赔偿同额违约金

考题 单选题某旅游团当天行程安排了四个景点,当游览完三个景点后,导游借口第四个景点正在修缮中,游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的________原则。A 全面履行B 自愿C 公平D 诚实信用

考题 多选题地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有()。A熟悉景点的线路B熟悉厕所位置C熟悉景点管理机构D掌握景点开放时间E熟悉景区购票点

考题 单选题为了预防游客在旅游景点走失,导游员必须介绍景点游览路线。其最佳介绍时机是(  )。A 前一天介绍次日行程时B 前往景点途中C 到达景点前介绍景点概况时D 到达景点后在景区导游图前

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考题 问答题元旦期间,张先生报名参加了某旅行社组织的西安3日游,在某日游览完几个合同约定的景点后,大多数游客感觉比较累,想回宾馆休息。可是导游员王某却以第二天可能下雨为由,让游客去了第二天才游览的两个等景点,可游客们到达景点后因天色已晚,并没有达到满意的游览效果。第二天,导游带领游客购物,占用了一个上午的时间,不愿购物的游客只好在车上休息了半天,开车时,大家责问王某,他却振振有词的说:“行程表上的安排仅供参考,导游有权调整参观时间和顺序”,在本案例中导游王某违反了什么规定?

考题 单选题在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。A 重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B 重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C 重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D 重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

考题 多选题导游员在灵活安排游览内容时,应做到( )。A旅行游览要遵循“旅要速,游要缓”的原则B把景区中最精彩的景点放在前面C先远后近D各个景点停留的时间都要差不多E尽量拖延行程