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（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。

  • A、首次沿途导游
  • B、接站服务
  • C、欢迎辞
  • D、旅游团抵达后的服务

参考答案

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考题 游客的旅行证件通常都是由【 】保管。A．领队B．全陪C．地陪D．游客本人
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考题 游客在游览活动中走失，下列说法正确的是( )。A、地陪立即了解情况B、地陪迅速寻找C、领队、全陪迅速寻找D、地陪带领其他游客继续游览
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考题 地陪必须做好( )，以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A、导游讲解B、欢迎词C、首次沿途导游D、途中导游
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考题 地陪必须做好（ ），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A．导游讲解B．欢迎词C．首次沿途导游D．途中导游
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考题 （ ）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A．首次沿途导游 B．接站服务 C．欢迎辞 D．旅游团抵达后的服务
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考题 游客患重病需做手术，如果亲属不在，应由（ ）同意并签字。A.全陪 B.地陪 C.领队 D.其他游客
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考题 游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A、持理争辩，万事以理立足B、认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C、请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。
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考题 在带领游客游览过程中，如果有游客走失，一般由（）进行寻找。A、地陪B、全陪C、司机D、游客代表
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考题 游客如果在饭店突发重病需要住院，应该由（）带领团队继续游览，（）留在医院陪同游客。A、全陪；地陪或领队B、全陪；地陪C、地陪；游客代表D、地陪；全陪或领队
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考题 游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。A、全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
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考题 在游客参观游览前，地陪应提醒游客哪些注意事项?
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考题 游客的房卡是由（）分发。A、地陪B、游客中的领导C、全陪D、领队
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考题 明确集合出发的时间，并与（）、领队清点游客的行李件数。A、全陪B、游客C、地陪D、行李员
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考题 在以下的导游行为中，表达错误的是（）A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C、送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D、导游人员应带领游客提前到达机场
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考题 一篇精彩的导游辞能够（）A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象
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考题 为使游客能快乐购物，地陪应该（）。A、严格按旅行社的规定提供服务B、了解对象，因势利导C、尽量向游客推销商品D、当好游客的购物参谋E、监督购物商店不能有欺诈行为
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考题 游客患重病需做手术，如果亲属不在，应由（）同意并签字。A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客
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考题 个别游客在旅游景点走势，一般应由（）分头去找。A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客E、游客中的领导
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考题 多选题导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象，就有利于( )。A缩短与游客之间的心理距离B融洽与游客的关系C提高游客对导游的信任度D使游客自觉配合导游工作E较好地控制游客
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考题 多选题一篇精彩的导游辞能够（）A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象
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考题 单选题游览过程中若有游客走失，一般情况下由( )。A 全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B 地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C 全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D 领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
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考题 单选题游客如果在饭店突发重病需要住院，应该由（）带领团队继续游览，（）留在医院陪同游客。A 全陪；地陪或领队B 全陪；地陪C 地陪；游客代表D 地陪；全陪或领队
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考题 单选题游客的房卡是由（）分发。A 地陪B 游客中的领导C 全陪D 领队
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考题 单选题在以下的导游行为中，表达错误的是（）A 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B 导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C 送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D 导游人员应带领游客提前到达机场
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考题 单选题游客患重病需做手术，如果亲属不在，应由（）同意并签字。A 全陪B 地陪C 领队D 其他游客
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考题 单选题游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。A 地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B 地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候C 全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D 领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
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考题 多选题为使游客能快乐购物，地陪应该（）。A严格按旅行社的规定提供服务B了解对象，因势利导C尽量向游客推销商品D当好游客的购物参谋E监督购物商店不能有欺诈行为
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