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焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。


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考题 市场专题调查是电信企业为达到一定的市场营销目的,在特定的范围内选定专题、进行调查研究。此题为判断题(对,错)。

考题 在进行福利计划的具体设计之前, 需要对企业内部的福利进行调查。 下列关于内部调查的陈述, 正确的是( ): ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较; ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、 看法和需求, 可以向员工进行问卷调查,调查最好以员工抽样调查的方式进行, 而不必采用全员调查; ④在一些双职工家庭, 福利资源浪费的可能性更低。A. ①②③④B. ①②③C. ①③D. ②③④

考题 调查人员应根据(),选定调查项目,确定调查目标。 A、品牌营销工作的需要B、上级的要求C、前期的工作成果D、工业企业的要求

考题 根据《环境影响评价技术导则总纲》,在进行社会环境现状调查与评价时,当建设项目拟排放的污染物毒性较大时,应进行(),并根据环境中现有污染物及建设项目将排放污染物的特性选定调查指标。A:文物与“珍贵”景观调查B:人口分布调查C:人群健康调查D:交通运输调查

考题 据《环境影响评价技术导则 总纲>> ,在进行社会环境现状调查与评价时,当建设项目拟排放的污染物毒性较大时,应进行( ),并根据环境中现有污染物及建设项目将排放污染物的特性选定调查指标。 A. 文物与"珍贵"景观调查 B.λ 口分布调查 C. 人群健康调查 D. 交通运输调查

考题 调查广告效果时,先选定一些调查对象进行广告宣传,然后根据这些调查对象接受的效果来改进广告用语、声像等,这属于市场调查的()。A:实验法B:观察法C:访问法D:行为记录法

考题 客户调查的方法有()。A、人员走访B、电话调查C、邮件调查D、集点人群法

考题 大客户信息资源的开发方法中内部资料调查法包括的内容为()A、客户经理负责制B、内部原始记录调查法C、内部人员的沟通D、内部客户数据调查法

考题 调查人员应根据品牌营销工作的需要、上级或工业企业的要求,选定调查项目,确定()。A、调查计划B、调查目标C、调查对象D、调查方法

考题 在进行福利计划的具体设计之前,需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述,正确的是() ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较 ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求,可以向员工进行问卷调查,调查最好以员工抽样调查的方式进行,而不必采用全员调查 ④在一些双职工家庭,福利资源浪费的可能性更低A、①②③④B、①②③C、①③D、②③④

考题 定向调查是指通过客户数据库按照一定的条件筛选合适的沟通对象在选定的(),通过合适的方式就消费者形态产品、使用情况等进行定向调查。A、时间B、时点C、时段D、以上均是

考题 企业可以通过()对顾客的信用进行调查。A、金融机构B、专业资信调查机构C、客户或行业组织D、内部调查

考题 在进行信用调查时,()调查可信度不较高,所需费用少,但很难掌握客户资产的详细情况。A、通过金融机构进行的B、利用专业资信调查机构进行的C、通过客户或行业组织进行的D、在企业内部进行的

考题 焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的()。A、一般收集法B、客户调查收集法C、现代收集法D、网络收集法

考题 由于委托专业的市场调查与预测机构需要支付一定的费用,因此在需要开展市场调查活动时应尽量由企业内部人员自行调查。

考题 典型调查法与抽样调查法的关系是()。A、抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本B、二者都是市场调研的方法C、二者都是选择性调查D、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况E、典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的

考题 客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法

考题 客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法

考题 有关薪酬满意度调查的说法错误的是()。A、企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B、如果薪酬调查的时候人数较多,比较好的方式是发放调查问卷C、通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D、企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E、企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整,否则薪酬调查毫无意义

考题 据《环境影响评价技术导则-总纲》,在进行社会环境现状调查与评价时,当建设项目拟排放的污染物毒性较大时,应进行(),并根据环境中现有污染物及建设项目将排放污染物的特性选定调查指标。A、文物与"珍贵"景观调查B、人口分布调查C、人群健康调查D、交通运输调查

考题 单选题定向调查是指通过客户数据库按照一定的条件筛选合适的沟通对象在选定的(),通过合适的方式就消费者形态产品、使用情况等进行定向调查。A 时间B 时点C 时段D 以上均是

考题 判断题焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。A 对B 错

考题 单选题某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查,有四种可能的调查方法:I.电话调查;II.焦点小组;III.书面问卷调查;IV.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序,依次为:()A I.电话调查;II.焦点小组;IV.专人访问;III.书面问卷调查B III.书面问卷调查;I.电话调查;II.焦点小组;IV.专人访问C III.书面问卷调查;IV.专人访问;II.焦点小组;I.电话调查D IV.专人访问;II.焦点小组;I.电话调查;III.书面问卷调查

考题 多选题有关薪酬满意度调查的说法错误的是()。A企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B如果薪酬调查的时候人数较多,比较好的方式是发放调查问卷C通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整,否则薪酬调查毫无意义

考题 单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A 人员走访法B 现场观察法C 焦点人群法D 实验调查法

考题 单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A 人员走访法B 现场观察法C 焦点人群法D 实验调查法

考题 单选题在进行福利计划的具体设计之前,需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述,正确的是() ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较 ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求,可以向员工进行问卷调查,调查最好以员工抽样调查的方式进行,而不必采用全员调查 ④在一些双职工家庭,福利资源浪费的可能性更低A ①②③④B ①②③C ①③D ②③④