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预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是()。

  • A、了解企业的组织机构和员工感受
  • B、通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
  • C、收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
  • D、咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况

参考答案

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考题 预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等,以下属于询问调查内容的是( )。A.了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法B.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D.咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况

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