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评价程控交换机话务处理能力的基本参数为()。

  • A、应答接通率
  • B、通过交换机可连接的话路数,即话务量
  • C、单位时间内的呼叫处理能力
  • D、用户忙比例

参考答案

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考题 评价交换机的话务能力有两个重要指标,它们是BHCA、话务量。此题为判断题(对,错)。

考题 评价程控交换机话务处理能力的基本参数为()。 A.应答接通率B.通过交换机可连接的话路数,即话务量C.单位时间内的呼叫处理能力D.用户忙比例

考题 评价一台交换机的性能如何,除了话务量还有()。 A.接通率B.呼损率C.长时间通话D.呼叫处理能力

考题 常见的程控交换机技术指标有话务量、呼叫处理能力、阻塞率、可靠性指标、容量和扩容能力等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 程控交换机的容量指标主要包括()。 A.话务量B.呼叫处理能力C.交换机能够接入的用户线最大数量D.交换机能够接入中继线的最大数量

考题 (2012年)某通信公司为提升呼叫中心服务质量,设置了呼叫中心服务质量的评价指标,具体包括:①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是()。 A.①和② B.②和③ C.③和④ D.①和④

考题 某通信公司为提升呼叫中心服务质量,设置了呼叫中心服务质量的评价指标,具体包括:①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是()。A:①和② B:②和③ C:③和④ D:①和④

考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用()呼叫次数来衡量。

考题 评价一台交换机的性能如何,除了话务量还有()。A、接通率B、呼损率C、长时间通话D、呼叫处理能力

考题 评价一台电话交换机性能如何,除了话务量这一质量指标以外,还有一个重要指标就是控制部件的()。A、呼叫处理能力B、接续能力C、交换能力D、信道分配能力

考题 评价交换机的话务能力有两个重要指标,它们是()、()。

考题 程控交换机性能指标主要包括:话务负荷能力、呼叫处理能力和交换机最大用户线。

考题 程控交换机分机的拨号权限由()设定。A、程控交换机维护终端B、电话机C、电话配线架D、计算机话务员

考题 影响程控交换机呼叫处理能力的因素有哪些? 

考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用()来衡量,这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。

考题 常见的程控交换机技术指标有()、容量和扩容能力等。A、话务量B、呼叫处理能力C、阻塞率D、可靠性指标

考题 程控交换机的容量指标主要包括()。A、话务量B、呼叫处理能力C、交换机能够接入的用户线最大数量D、交换机能够接入中继线的最大数量

考题 ZXJ10 V10.0单模块成局,其呼叫处理能力BHCA值(),可处理的话务容量为:()Kerl。

考题 人们往往采用三个基本参数评价一台程控交换机的优劣,它们是().A、交换机能够负荷的话务量B、控制部分的呼叫处理能力C、交换机硬、软件的可靠性D、信噪比

考题 多选题人们往往采用三个基本参数评价一台程控交换机的优劣,它们是().A交换机能够负荷的话务量B控制部分的呼叫处理能力C交换机硬、软件的可靠性D信噪比

考题 填空题程控交换机控制系统的呼叫处理能力用()来衡量,这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。

考题 判断题BHCA是衡量一个程控交换机话务能力的重要指标。( )A 对B 错

考题 单选题评价一台交换机的性能如何,除了话务量还有()。A 接通率B 呼损率C 长时间通话D 呼叫处理能力

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考题 多选题程控交换机的容量指标主要包括()。A话务量B呼叫处理能力C交换机能够接入的用户线最大数量D交换机能够接入中继线的最大数量

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考题 问答题设某局安装的电话交换机容量为18000门,每用户线忙时话务量为,其中发话话务量为,每中继电路话务量为,来话中继电路数为1200条,平均通话时长为90秒,请核算该交换机具有的忙时话务处理能力(即BHCA值)。