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使用订单表格的目的是争取让顾客通过电话、邮件、互联网或者零售等方式订购产品或服务。


参考答案

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考题 ()是指零售商通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客,顾客通过互联网下订单,采取一定的付款和送货方式,最终完成交易的零售类型。 A.B2B电子商务商城模式B.B2C电子商务商城模式2C.C2C电子商务商城模式D.G2C电子商务商城模式

考题 企业收到请求后,通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。()

考题 查询订购单的数量和所有订购单平均金额的正确命令是()如下关系:客户(客户号,名称,联系人,邮政编码,电话号码)产品(产品号,名称,规格说明,单价)订购单(订单号,客户号,订购日期)订购单名细(订单号,序号,产品号,数量)A、SELECTCOUNT(DISTINCT订单号),AVG(数量*单价)FROM产品JOIN订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号B、SELECTCOUNT(订单号),AVG(数量木单价)FROM产品JOIN订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号C、SELECTCOUNT(DISTINCT订单号),AVG(数量(单价)FROM产品,订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号D、SELECTCOUNT(订单号),AVG(数量*单价)FROM产品,订购单名细ON产品.

考题 根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第五条的规定,互联网信息服务提供者不得实施下列( )侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为。 A.恶意干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者的服务,或者恶意干扰与互联网信息服务相关的软件等产品(“与互联网信息服务相关的软件等产品”以下简称“产品”)的下载、安装、运行和升级B.恶意对其他互联网信息服务提供者的服务或者产品实施不兼容C..欺骗、误导或者强迫用户使用或者不使用其他互联网信息服务提供者的服务或者产品D.恶意修改或者欺骗、误导、强迫用户修改其他互联网信息服务提供者的服务或者产品参数

考题 根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第七条的规定,互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯用户合法权益的行为:( ) A.无正当理由拒绝、拖延或者中止向用户提供互联网信息服务或者产品B.无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品C.以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品D.擅自改变服务协议或者业务规程,降低服务质量或者加重用户责任

考题 电召服务是指通过()、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。A、电话、网络B、电话、邮件C、电话、订单日志

考题 电子结算流程的目的是明确零售客户订单通过银行开展()的方式与方法,提高零售订单结算业务的()、()、()。

考题 零售商利用广告描绘自己的商品,顾客则通过写信或打电话向零售商购物,这种销售方式是()。

考题 客户采用、电子邮件或电话的方式,表达其订购(加工意向),这种下单方式,属于正式文本合同订单。

考题 订单对直邮套装来说不重要,顾客可以通过别的方式订购。

考题 ()是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A、订单保存B、订单准备C、订单录入D、订单支付

考题 订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。

考题 企业不通过中间商,而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息,顾客再通过网站、电话等直接定购,由企业送货上门的销售方式是()A、网络营销B、直销C、广告促销D、销售促进

考题 为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护假如订票管理信息系统包含网上下订单功能,能够通过互联网实现网上订购,则该信息系统是基于()。A、局域网B、互联网C、广域网D、Intranet

考题 鼓励网约车通过电话、手机软件、互联网等电召服务方式提供运营服务。

考题 回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门;电话外呼方式B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式C、电话银行中心座席;电话外呼方式D、电话银行中心座席;电子邮件方式

考题 电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。A、电话B、邮件C、在线客服D、上门

考题 单选题()是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A 订单保存B 订单准备C 订单录入D 订单支付

考题 填空题零售商利用广告描绘自己的商品,顾客则通过写信或打电话向零售商购物,这种销售方式是()。

考题 判断题订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A 对B 错

考题 判断题使用订单表格的目的是争取让顾客通过电话、邮件、互联网或者零售等方式订购产品或服务。A 对B 错

考题 单选题传统零售转型的1P模式的根本目的是通过()的参与降低产品或服务的成本,或者提供企业额外的收入,从而使企业可以降低对顾客的售卖价格。A 第三方B 电商C 员工D 顾客

考题 单选题企业不通过中间商,而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息,顾客再通过网站、电话等直接定购,由企业送货上门的销售方式是()A 网络营销B 直销C 广告促销D 销售促进

考题 单选题销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()A 基本关系B 主动关系C 伙伴关系D 反应关系

考题 多选题电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。A电话B邮件C在线客服D上门

考题 判断题订单对直邮套装来说不重要,顾客可以通过别的方式订购。A 对B 错

考题 单选题互联网信息服务提供者可以实施的行为是()。A 无正当理由拒绝、拖延或者中止向用户提供互联网信息服务或者产品B 限定未成年人用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品C 以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品D 未经提示并由用户主动选择同意,修改用户浏览器配置或者其他设置