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从高级管理的角度出发,以下哪项是接纳六西格玛的主要动机()

  • A、盈亏结果
  • B、客户导向
  • C、缺陷减少
  • D、市场份额增长

参考答案

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考题 以下对六西格玛管理理解不正确的是:() A.六西格玛的推进必须与企业的战略相结合,支撑企业战略目标的达成B.六西格玛是企业的一项持续改进活动,其本质是实现过程的输出趋于目标值并减少波动,追求零缺陷C.六西格玛就是追求3.4ppm的缺陷率D.六西格玛可以帮助企业进行文化变革,建立持续改进和创新的企业文化

考题 项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面,除了()。 A.从客户角度出发,理解客户需求B.提高客户满意度C.贯彻“用户至上”的理念D.满足客户一切要求

考题 从不同的研究角度出发所得的评价结果可能不同,此时政府相关政策的制定及其对各不同服务对象的利益和选择的协调和指导的依据应A.以从全社会角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果B.以从患者角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果C.以从医疗机构角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果D.以从患者角度出发所得的综合结果为准E.以从保险公司角度出发所得的结果为准

考题 质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。 A. 零缺陷、质量三部曲和 CMMI B. 零缺陷、六西格玛和客户关系管理 C. 质量三部曲、零缺陷和六西格玛 D. 质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

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考题 从企业角度出发,简述市场信息管理的主要内容。

考题 以下四类项目管理的内在风险中,从客户的角度出发,()风险如果管理不善,会产生最为深远的影响。A、范围风险B、进度风险C、成本风险D、质量风险

考题 对于六西格玛的理解,以下说法正确的是()A、六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系B、六西格玛旨在改善企业的业务流程,实现客户满意C、六西格玛仅仅局限制造过程的改善D、六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业

考题 关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对

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考题 从管理会计师角度来看,以下哪项是业务流程再造的主要缺点()。A、很大程度上关注短期结果B、它经常导致减少使用集中数据库C、内部控制机制被分解了D、它导致对既有系统的更大维护

考题 客户经理制是银行经营理念()A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果

考题 从客户需求出发,按照客户对服务的认知和需求程度制定价格,这种定价方法是()。A、竞争导向定价法B、需求导向定价法C、成本导向定价法

考题 从时间管理的角度出发,客户经理应自己计算各()的时间,养成良好的时间管理习惯。A、类别B、路线C、项目D、类型

考题 从时间管理的角度出发,客户经理应自己计算各类别的时间,养成良好的时间管理习惯。

考题 确定工作产出必须从客户的需求出发,这是确定工作产出的()A、增值产出原则B、客户导向原则C、结果导向原则D、确定权重原则

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