考题
市场创新是指在产品推向市场阶段,基于现有的核心产品,针对( ),为取得最大化的市场效果或突破销售困境所进行的创新活动。
A客户服务B.市场定位C.整体产品D.营销传播沟通E.渠道策略
考题
电子商务的最终目标是完成产品或服务的交易,包含了以下内容:()。
A.销售活动B.客户自助服务C.售后服务D.支付交易
考题
通过市场表现并反映在产品或服务的价格中真正发生或支付的费用,就叫()
A、社会费用B、环境费用C、私人费用D、外部费用
考题
规范的()是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A:核心产品
B:形式产品
C:潜在产品
D:服务过程
考题
所谓生产资料市场，就是在这个市场上，任何组织或机构，购买产品和服务的目的不是用于最终消费，而是用来生产其他的产品和服务。
考题
特殊商业活动的交易对象是（）A、产品B、服务C、资本或权益D、其他
考题
以下哪项最好地描述了增值的概念（）。 A、员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客B、员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C、将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D、在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动
考题
市场创新是指在产品推向市场阶段，基于现有的核心产品，针对（），为取得最大化的市场效果或突破销售困境所进行的创新活动。A、客户服务B、市场定位C、整体产品D、营销传播沟通E、渠道策略
考题
一种经济活动带来的外部不经济性就是（）。通过市场表现反映在产品或服务价格中真正发生或支付的费用即（）。（）是一种经济活动带来的社会真正承担的全部费用。
考题
「人类为取得特定可满足其需要之产品或服务，而提供另一项产品或服务以供回报的过程」是指？（）A、交换B、交易C、市场D、产品
考题
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）
考题
（）是指特许经营企业在产品的生产和经营过程中，对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。A、产品创新B、服务创新C、工艺创新D、管理创新
考题
评价创业计划书的基本标准是（）。A、产品或服务是否可行B、产品或服务对客户来说是否具有价值C、商业模式是否完整清晰D、以上都是
考题
产品开发战略是企业在现有市场上通过改造现有产品或服务，或开发新产品或服务而扩大市场范围的战略。
考题
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。
考题
在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。A、利润B、客户C、效益D、绩效
考题
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。A、在接收产品或服务之前B、在接收产品或服务过程中C、在接收到产品或服务之后D、在交易完成后
考题
判断题所谓生产资料市场，就是在这个市场上，任何组织或机构，购买产品和服务的目的不是用于最终消费，而是用来生产其他的产品和服务。A
对B
错
考题
单选题「人类为取得特定可满足其需要之产品或服务，而提供另一项产品或服务以供回报的过程」是指？（）A
交换B
交易C
市场D
产品
考题
单选题客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。A
在接收产品或服务之前B
在接收产品或服务过程中C
在接收到产品或服务之后D
在交易完成后
考题
判断题基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）A
对B
错
考题
单选题规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A
核心产品B
形式产品C
潜在产品D
服务过程
考题
判断题基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。A
对B
错
考题
多选题市场创新是指在产品推向市场阶段，基于现有的核心产品，针对（），为取得最大化的市场效果或突破销售困境所进行的创新活动。A客户服务B市场定位C整体产品D营销传播沟通E渠道策略
考题
单选题在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。A
利润B
客户C
效益D
绩效
考题
单选题特殊商业活动的交易对象是（）A
产品B
服务C
资本或权益D
其他
考题
填空题一种经济活动带来的外部不经济性就是（）。通过市场表现反映在产品或服务价格中真正发生或支付的费用即（）。（）是一种经济活动带来的社会真正承担的全部费用。
考题
单选题（）是指特许经营企业在产品的生产和经营过程中，对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。A
产品创新B
服务创新C
工艺创新D
管理创新