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单选题
以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。
A

零缺陷管理不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值

B

零缺陷管理不仅是质量部的方法，而且是一种企业的经营之道

C

零缺陷管理不仅适用于制造组织，而且适用于所有类型的组织

D

零缺陷管理不仅是自上而下的驱动，最重要的是首先自下而上要的推动

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考题 零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标，其最优的结果有（　　）。A.零缺陷 B.低缺陷 C.免事后处理 D.低处理费用 E.零管理费用
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考题 关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（　　）。A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理 B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零 C.以“零缺陷”为管理目标 D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法
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考题 零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。A.拟定零缺陷管理方针 B.制定零缺陷管理计划 C.进行零缺陷管理活动分工 D.开展零缺陷小组活动 E.管理效果考核及实施奖惩
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考题 以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。A、零缺陷管理不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值B、零缺陷管理不仅是质量部的方法，而且是一种企业的经营之道C、零缺陷管理不仅适用于制造组织，而且适用于所有类型的组织D、零缺陷管理不仅是自上而下的驱动，最重要的是首先自下而上要的推动
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考题 设备缺陷管理是提高设备管理水平，降低（），提高缺陷消除率，使设备零缺陷运行。A、缺陷B、缺陷消除率C、缺陷发生率
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考题 关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对
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考题 下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B、调动实施计划所需的资源与设备C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D、针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
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考题 以下最符合全面质量管理战略的是：（）A、在产品销售出库前把好产品质量关，争取做到销售产品零缺陷B、定期检修设备，力争产品零缺陷C、在产品设计时就力争做到零缺陷D、对产品做双重复核，力争尽早发现产品缺陷
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考题 “三零”工程的主要内容有（）A、产品零杂物B、管理零缺陷C、顾客零投诉D、服务零缺陷
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考题 以下关于零件测绘的说法正确的是（）。A、零件因长期使用所产生的的磨损应在图纸中画出B、零件的制造缺陷应在图纸中画出C、零件的工艺结构须查阅有关标准画出D、没有配合关系的尺寸不允许将测量所得尺寸进行圆整
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考题 以下关于零件测绘的说法错误的是（）。A、对螺纹、齿轮的测绘，应将所测数值与相关标准核对，使尺寸符合标准系列B、零件的制造缺陷应在图纸中画出C、有配合关系的尺寸其配合性质须查阅有关手册确定D、进行零件测绘时应先在现场绘制零件草图
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考题 对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。A、是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法B、其核心是追求零缺陷生产C、δ值越小，缺陷或错误就越小
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考题 零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。A、拟定零缺陷管理方针B、制定零缺陷管理计划C、进行零缺陷管理活动分工D、开展零缺陷小组活动E、管理效果考核及实施奖惩
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考题 零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。A、零缺陷B、低缺陷C、免事后处理D、低处理费用E、零管理费用
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考题 下列关于晶体缺陷的说法，错误的是？（）A、按几何特点，晶体缺陷常分为点缺陷、线缺陷和面缺陷三大类B、间隙原子属于点缺陷C、晶界属于面缺陷D、亚晶界属于线缺陷
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考题 多选题零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是()。A零缺陷B低缺陷C免事后处理D低处理费用E零管理费用
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考题 单选题对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。A 是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法B 其核心是追求零缺陷生产C δ值越小，缺陷或错误就越小
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考题 单选题下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A 明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B 调动实施计划所需的资源与设备C 明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D 针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
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考题 单选题关于招标采购合同管理的有关内容，以下说法错误的是(　　)。
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考题 单选题关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（）。A 零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理B 零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C 以零缺陷为管理目标D 实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法
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考题 单选题关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C 六西格玛管理所追求的也是零缺陷D 以上说法都不对
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考题 单选题以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。A 零缺陷管理不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值B 零缺陷管理不仅是质量部的方法，而且是一种企业的经营之道C 零缺陷管理不仅适用于制造组织，而且适用于所有类型的组织D 零缺陷管理不仅是自上而下的驱动，最重要的是首先自下而上要的推动
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