考题
邮政特快专递()作业是EMS邮件传递、处理全过程的末端环节。
考题
客户通过服务的全过程来评价服务质量即为过程质量。()
此题为判断题(对，错)。
考题
全面质量管理和ISO 9000都体现了预防为主，全过程控制的思想。此题为判断题(对，错)。
考题
邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递
考题
质量计划应体现从资源投入到工程质量最终检验的（）控制。A、全过程
B、质量目标
C、质量
D、双向
考题
施工项目质量保证计划应体现从资源投入到工程质量最终检验试验的（ ）控制。A.全过程
B.质量目标
C.质量
D.过程
考题
焊缝质量的优劣、焊缝成形的好坏，主要由（）来决定。
考题
施工项目质量保证计划应体现从资源投入到工程质量最终检验试验的（）控制。A、全过程B、质量目标C、质量D、过程
考题
全面质量管理和ISO9000都体现了预防为主，全过程控制的思想。
考题
全过程的质量管理必须体现两个思想，第一（）的思想，第二（）的思想
考题
项目质量管理主要流程包括体现全过程质量管理工作的达标投产考核流程，以及单项业务流程。
考题
通信质量指标中，体现准确性的指标有（）。A、电报服务差错率B、邮件处理不合格率C、邮件全程时限逾限率
考题
通信质量指标中，体现安全性的指标有（）。A、邮件处理不合格率B、机要文件失密丢损率C、邮件全程时限逾限率
考题
通信质量指标中，体现迅速性的指标有（）。A、给据邮件损失率B、邮件处理不合格率C、邮件全程时限逾限率
考题
邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递
考题
（）是反映邮件邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
考题
从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的（）过程。A、生产传递B、内部作业C、内部处理D、局内作业
考题
旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是（）A、全面质量管理B、全方位质量管理C、全过程质量管理D、全员质量管理
考题
施工项目质量保证计划应体现从资源投入到工程质量最终检验的（）控制。A、全过程B、质量目标C、质量D、过程
考题
国际邮件的寄递需经数个国家的邮政协同配合、密切联系和连续作业才能完成。因此，国际邮件的（）的全过程，必须按有关国际邮件的寄递和处理的统一规定进行操作，以使邮件顺利送至收件人。
考题
单选题施工项目质量保证计划应体现从资源投人到工程质量最终检验的（）控制。A
全过程B
质量目标C
质量D
过程
考题
单选题旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是（）A
全面质量管理B
全方位质量管理C
全过程质量管理D
全员质量管理
考题
单选题邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A
收寄B
分拣封发C
运输D
投递
考题
填空题邮政特快专递（）作业是EMS邮件传递、处理全过程的末端环节。
考题
单选题施工项目质量保证计划应体现从资源投入到工程质量最终检验的( )控制。A
全过程B
质量目标C
质量D
过程
考题
单选题从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的（）过程。A
生产传递B
内部作业C
内部处理D
局内作业
