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多选题
办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。
A
办税秩序类
B
系统故障类
C
其他类
D
社会冲突类
参考答案
参考解析
解析：
根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知（国税发“2012”106号）第三条规定，办税服务厅突发事件可以分为办税秩序类、系统故障类、其他类。
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考题
办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。A、税务局局长B、税务所所长C、第一知情人D、办税服务厅负责人
考题
突发事件是指（）A、突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件B、突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的社会安全事件C、突然发生的需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件
考题
重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建，是各级税务机关的重要职责。下列选项中，属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有（）。A、以人为本B、预防为主C、果断处置D、强行干预E、不出舆情
考题
办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。A、办税秩序类B、系统故障类C、其他类D、社会冲突类
考题
2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
考题
《突发事件应对法》中所称的突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（）。A、自然灾害B、公共安全事件C、事故灾难D、公共卫生事件E、社会安全事件
考题
办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）A、增加办税人员B、调整窗口功能C、增设办税窗口D、增辟等候休息区E、提供免填单服务F、增加导税人员
考题
下列哪些属于办税服务厅突发事件（）。A、营改增前代开发票纳税人激增，出现上班前排长队等候办税现象B、金税三期突然系统故障造成前台无法办理涉税业务C、纳税人突然头晕，导税员将其扶至休息室，办税服务厅正常秩序未受影响D、金税三期网络升级无法办公，但已提前公告
考题
多选题《突发事件应对法》中所称的突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（）。A自然灾害B公共安全事件C事故灾难D公共卫生事件E社会安全事件
考题
多选题重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建，是各级税务机关的重要职责。下列选项中，属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有（）。A以人为本B预防为主C果断处置D强行干预E不出舆情
考题
判断题2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。A
对B
错
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