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单选题
识别工程项目主要利害关系者的要求和期望，对于国家机构很重要。下列各项属于政府机构对工程项目的要求和期望的是（）。
A
投资少、收益高、时间短、质量合格
B
工程建设期无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响；工程项目有社会效益，产出品或提供的服务质量优良，价格合理
C
松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够的信息资源、人力资源和物质资源
D
与整个国家的目标、政策和立法相一致
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考题
下列关于工程项目的表述，错误的是（ ）。A．工程项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的要求B．工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C．业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D．金融机构的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供充分的报酬以清偿债务
考题
工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（ ）等方面来理解。A．工程项目具有哪些利害关系者B．权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C．它们在每个方面的具体要求和期望D．这些要求和期望具有什么样的冲突E．要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望
考题
工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方
B.利益相关方有哪些方面的要求和期望
C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么
D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突
E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望
考题
下列关于工程项目主要利害关系者，对工程项目的要求和期望表达错误的是（ ）。
A.政府部门要求工程项目与整个国家.政策。立法相一致
B.项目业主期望投资少，利益高，时间段，质量合格
C.金融机构要求贷款安全，按预定日期支付贷款，项目能提供较低的回报
D.社会公众期望工程建设无社会风险，无污染及公害
考题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
考题
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
考题
下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A、工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B、工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C、业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D、政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E、金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
作为工程项目主要利害关系者之一的业主，其要求和期望主要是（）。A、工作进度松弛，提供信息迅速，决策迅速B、贷款安全，偿还债务及时C、工作环境优良，人力和物力资源充足D、投资少、收益高、时间短、质量合格
考题
识别工程项目主要利害关系者的要求和期望，对于国家机构很重要。下列各项属于政府机构对工程项目的要求和期望的是（）。A、投资少、收益高、时间短、质量合格B、工程建设期无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响；工程项目有社会效益，产出品或提供的服务质量优良，价格合理C、松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够的信息资源、人力资源和物质资源D、与整个国家的目标、政策和立法相一致
考题
工程项目主要利害关系者中内部各部门的要求和期望是（ ）。A、松弛的工作进度表，合理的报酬B、迅速批准开工C、松弛的工作进度表，足够的信息、人力和物质资源D、按质量要求，按时或提前形成综合生产力
考题
单选题工程项目主要利害关系者中，供应商的要求和期望是（ ）A
收益高，质量合格B
优厚的利润，及时提供服务C
合理的报酬，及时支付工作报酬D
规格明确，质量要求合格，时间充裕，有较高的利润率
考题
多选题工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。A工程项目具有哪些利益相关方B权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C他们在每个方面的具体要求和期望是什么D这些要求和期望具有什么样的冲突E运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望
考题
单选题工程项目主要利害关系者中，政府机构的要求和期望是( )。A
松弛的工作进度表，合理的报酬B
迅速批准开工C
松弛的工作进度表，足够的信息、人力和物质资源D
与整个国家的目标、政策和立法相一致
考题
多选题下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
单选题工程项目主要利害关系者中，社会公众对工程项目的要求和期望是（ ）。A
投资少，收益高，时间短，质量合格B
按质量要求，按时或提前形成综合生产能力C
工程建设期无社会风险、无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响D
及时提出对服务的要求，将工程项目建设的干扰降至最低限度
考题
单选题工程项目主要利害关系者中，公用设施管理部门对工程项目的要求和期望是（ ）。A
投资少，收益高，时间短，质量合格B
按质量要求，按时或提前形成综合生产能力C
工程建设期无社会风险、无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响D
及时提出对服务的要求，将工程项目建设的干扰降至最低限度
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